プライバシーポリシー – My Data Manager
掲載先：https://b2capps.zendesk.com/hc/en-us/sections/8937807453724
プライバシーポリシー
data.aiモバイルアプリケーション（My Data Manager）に関するプライバシーポリシー
最終更新日 2023年6月23日
プライバシーポリシーが最近更新されました。
弊社はお客様の情報に関するプライバシーとセキュリティを重視しています。弊社では、プライバシーポリシーを変更しました。この変更は上記の「最終更新日」に記載されている日付以降にお客様から提供を受ける情報に関して適用されます。変更内容は以下のとおりです。
- 弊社がお客様から収集する個人情報やその他の情報の詳細のほか、弊社による情報の収集方法と使用方法に関する詳細の追加。
- 更には、お客様の情報を共有する相手とその目的についての説明。
- お客様がご自身の個人情報に関して行使できる権利。
詳しい内容については、以下のdata.aiモバイルアプリケーションに関するプライバシーポリシーの全文をご確認ください。
data.aiは、弊社のモバイルアプリケーション「My Data Manager」（以下、「本アプリ」）の利用者のプライバシーを大切に取り扱います。また、本アプリの詳細については、弊社のウェブサイト「iOS FAQおよびAndroid FAQ」でもご覧いただけます。
このプライバシーポリシーにおいて「data.ai」または「弊社」という用語は、自らまたは法的にdata.aiの企業グループに属する事業体（以下、「関連会社」）を通じて業務を遂行する米国法人のdata.ai inc.を指します。弊社の関連会社には、data.ai Europe Limited、Mobidia Technology Inc.、Distimo BVなどがあります。弊社の関連会社の一覧は、こちらをご覧ください。お客様が弊社ウェブサイトdata.aiを訪問した際に、data.aiがお客様の個人情報を処理する方法について詳しくは、https://www.data.ai/en/legal/privacy/でご確認ください。
概要
このdata.aiモバイルアプリケーションに関するプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」）では、本アプリがお客様の情報やお客様のモバイルデバイスの利用に関する情報（利用されたアプリやアクセス先のウェブサイトに関する情報など）をどのように収集するかを説明しています。data.aiは、お客様が本アプリの利用時にお客様から取得したお客様の情報を取り扱うとともに、そのような情報を保護する措置を講じます。本ポリシーではまた、お客様がご自身の個人情報に関して行使できる権利や選択のほか、ご質問や懸念事項がある場合のお問い合わせ先について説明しています。本アプリは子供を対象としたものではなく、相手が子供であることを知りながら弊社が情報を収集することはありません（本ポリシーの第7条をご覧ください）。本ポリシーにおける「子供」および「お子様」とは、16歳未満（または本アプリのユーザーに関して適用される法域において保護者の同意なく自ら契約を締結するのに必要な年齢未満）の人を指します。
本ポリシーは、data.aiが提供するその他のウェブサイト、モバイルアプリケーション、サービスには適用されません。各ウェブサイト、モバイルアプリケーション、サービスのプライバシーポリシーをご確認ください。
本アプリをご利用になるには、本ポリシーおよび本アプリからアクセスできる利用規約を遵守していただく必要があります。本ポリシーの条件に同意していただけない場合は、本アプリの利用や個人情報の提供をお控えください。
目次
- data.aiによるお客様情報の収集方法
- 弊社によるお客様の情報の使用
- 弊社によるお客様の情報の開示
- 越境移転
- データ保持
- 弊社によるセキュリティの取組み
- 子供のプライバシー
- トラッキング拒否
- お客様の権利と選択
- 外部プラットフォーム
- 本プライバシーポリシーの更新
- お問い合わせ方法
1. data.aiによるお客様情報の収集方法
本ポリシーにおいて「個人情報」とは、識別された、または識別可能な個人または該当する場合は法人に関する情報を意味します。識別可能な個人または法人とは、特に氏名、識別番号、位置データ、オンライン識別子といった識別符号と照合することにより直接的または間接的に識別できる個人または法人を指します。弊社は、下記の複数の入手先からお客様に関する個人情報を取得します。
個人情報の提供が制定法上または契約上の要件である場合、その旨と理由、さらには個人情報を提供していただけない場合に起こり得る結果についてお客様にお知らせします。
i. 弊社とのやり取りにおいて直接収集される個人情報
お客様が弊社と直接やり取りされる場合、例えば情報の要請、本アプリへのアクセス、カスタマーサポートへのお問い合わせの際に、弊社は、氏名、メールアドレス、お客様によるお問い合わせの内容や日時、弊社からの返答など、お客様に関する追加の個人情報を収集することがあります。弊社はまた、お客様がアンケートに回答された際、人口統計上の情報（年齢、性別など）やお客様から任意に提供されたその他の個人情報を収集することがあります。
ii. 本アプリの利用時に収集される個人情報
お客様のモバイルデバイスに搭載されているオペレーティングシステム（iOSまたはAndroid）や、本アプリの初回起動時やそれ以降にお客様が選択したData Privacy Preferencesの設定内容に応じて、以下の個人情報が収集されます。
- デバイス固有の情報：モバイルデバイスのモデル、オペレーティングシステム、バージョン番号、使用ウェブブラウザ、言語・地域設定、通信事業者またはネットワーク、タイムスタンプとタイムゾーン、デバイスモーションのパラメータなど。
- その他のアプリやウェブサイトの利用情報：お客様によるその他のアプリやウェブサイトへのアクセス頻度や滞在時間、お客様による操作が行われた日時など。
- お客様のおおよその位置情報：最寄り都市の中心地の緯度と経度など（正確な位置やGPSデータは収集されません）。
- 一意識別子：一意のインストールID、IPアドレス、ユーザーエージェント、Android ID（Androidのみ）のほか、その他のユーザー識別子やデバイス識別子。
- クラッシュに関する情報：クラッシュの日時やトレース情報など、本アプリのアクセスや利用時に発生したエラーやクラッシュ（インターネットからの切断など）に関する情報。
- アプリの利用状況分析：1日のアクティブユーザー数、本アプリの起動・終了の頻度や時刻、ユーザーが開いた本アプリの画面、本アプリの各種機能の利用状況など、お客様による本アプリでの行動に関する統計情報。
- 広告属性やユーザー分析情報：弊社広告へのクリック、当該広告が表示されたウェブページやアプリケーション、弊社マーケティングキャンペーンに関するその他のユーザーイベントやアクションなど、弊社のマーケティングキャンペーンやユーザーの行動に関する情報。
本アプリには複数のソフトウェア開発キット（以下、「SDK」）が組み込まれています。このSDKには、弊社が本アプリの特定機能を開発するのに必要な一連のサードパーティ製ツールが含まれています。このようなSDKの詳細や、お客様が本アプリのData Privacy PreferencesでSDKの使用に同意された場合にSDKが取り扱う個人情報の具体的な種類については、本ポリシーの第10条をご確認ください。
2. 弊社によるお客様情報の使用
i. お客様による本アプリの利用時
Virtual Private Network（「VPN」）およびUsage Access許可の使用
本アプリは、VPN（iOS端末向け）を使用して、お客様のネットワーク接続に関する情報を収集します。この情報は、暗号化されていないネットワークトラフィックを検出し、セキュアサーバーを通じてトラフィックをルーティングすることで、そのトラフィックを暗号化するために使用されます。弊社はまた、Usage Access許可（Android端末）を使用して、モバイルデバイスでのアプリの利用状況に関する情報を収集します。この情報は、アプリが消費しているデータ通信またはWi-Fiのデータ量を表示するために使用されます。VPNまたはAndroid Usage Access許可を通じて収集された個々のユーザー情報が、弊社のサービスプロバイダーをはじめとする第三者と共有されることはありません。
VPNを通じて送受信されるネットワークトラフィックや弊社によって暗号化されるネットワークトラフィックに含まれる個人情報は、本アプリを通じて弊社サービスの一環で取り扱われます。
カスタマーサービス
お客様からのお問い合わせに応じてカスタマーサービスを提供するため。なお、お客様が本アプリ内の「ヘルプとフィードバック」セクションを通じてヘルプを求める場合、弊社は、弊社に代わってカスタマーサポートを促進するために第三者を利用しているため、そのプライバシーポリシーのFAQが適用されます。
ii. お客様から個人情報の取扱いについて同意を得た場合
data.aiは、お客様から同意を得た上で、以下の目的でお客様の個人情報を取り扱います。お客様による同意は任意であり、本アプリの利用条件ではありません。お客様は、本アプリの設定のData Privacy Preferencesからいつでもご自身の同意を取り下げることができます。同意が取り下げられた場合でも、それ以前に弊社が行った個人情報の取扱いの適法性には影響を与えません。
マーケットリサーチ
弊社は、お客様から同意を得た上で、VPN（iOS）またはUsage Access許可（Android）を通じて収集した情報の一部をモバイル行動に関するマーケットリサーチのために使用します。その他のアプリの利用状況や人気を調査することを目的として、弊社は、その他アプリのお客様の利用に関する情報（使用頻度・滞在時間、アクセスしたウェブサイト、アクティブになったタイミングなど）のほか、デバイス固有の情報（モデル、オペレーティングシステム、バージョン番号など）を収集し、取り扱います。お客様のおおよその位置情報（最寄り都市の中心地の緯度と経度）は、地理データに基づいて利用状況に関する情報を分析するために用いられます。お客様の正確な位置やGPSデータが収集されることはありません。
弊社のマーケットリサーチは、通常、以下のような事項の把握を目的としています。
- お客様の国で広く利用されているアプリやウェブサイト。
- 特定のアプリやウェブサイトを一般に利用している人の数。
- 一般的に、ソーシャルネットワーク（Facebook、Twitterなど）に費やす時間。
- 一般的に、特定のアプリを1日に利用する回数。
また、お客様の同意に基づいて、弊社は、インストールごとにランダムにお客様のモバイルデバイスに生成される一意の識別子を保存し、アクセスします。
アプリのクラッシュレポート
本アプリのパフォーマンス上の問題を特定し修正するため、弊社は、お客様のモバイルデバイスに関する情報（モデル、おおよその位置情報など）およびその他のパフォーマンスデータを処理します。また、お客様はGoogle LLCがこの情報をデバイスに保存してアクセスすることに同意します。この情報には、クラッシュレポートに関連してのみ使用されるインストールごとの一意の識別子が含まれます。
弊社では、本アプリのクラッシュを検知するため、米国でGoogle LLCのFirebase Crashlyticsという外部サービスを使用して（本ポリシーの第10条をご確認ください）、以下の情報を取り扱います。
- デバイス固有の情報（モデル、オペレーティングシステム、バージョン番号など）。
- インストールごとの識別子（Firebaseに固有のランダムなインストール識別子)；一意識別子（クラッシュの重複排除に用いられる一意のインストールID）。
- お客様のIPアドレスから推測されるおおよその地理的位置情報（都市、国など）。
- その他のクラッシュ関連情報（クラッシュの日時やトレース情報など）。
Firebase Crashlyticsは、複数のデバイスやオペレーティングシステムから取得したこの情報を組み合わせて、本アプリの問題の特定や修正を行ったり、本アプリのパフォーマンスを改善したりするのに役立てられます。Firebase Crashlyticsを通じて収集した個人情報を、別の目的で収集したその他の個人情報と組み合わせることはありません。
お客様から同意を得た場合、弊社は、Firebase Crashlyticsを通じてお客様の個人情報の開示と取扱いを行います。また、お客様の同意に基づいて、Firebase Crashlyticsが、お客様のモバイルデバイス上にインストールごとの識別子を保存し、アクセスします。
分析およびリモート構成
弊社は、本アプリのユーザーエクスペリエンスを向上させたり、アプリの今後の変更についてお知らせしたりするため、お客様のモバイルデバイスに関する情報およびお客様によるアプリでの操作に関する情報を処理します。
また、お客様はLeanplum Inc.およびGoogle LLCが、分析およびリモート構成に関連してのみ使用されるインストールごとの一意の識別子などの情報をお客様のデバイスに保存し、アクセスすることに同意します。
弊社は、ユーザーによる本アプリの一般的な操作の分析、修正すべき問題の特定、および対応や廃止が必要な機能の判断を行うため、Leanplum Inc.のソリューションおよび特定のGoogle LLCのFirebaseサービスといったサードパーティ製ツールを使用して（本ポリシーの第10条をご確認ください）以下の情報を取り扱います。
- インストールごとの識別子（Firebaseに固有のランダムなインストール識別子と、Leanplumに固有のもの1つ）。
- デバイス固有の情報（モデル、オペレーティングシステム、バージョン番号など）。
- 1日のアクティブユーザー数、本アプリの起動・終了の頻度や時刻、ユーザーが開いた本アプリの画面、本アプリの各種機能の利用状況など、ユーザーの行動に関する統計情報。
- IPアドレスから推測されるおおよその地理的位置情報（市、国など）。
例えば、弊社はA/Bテストを実施するためにこれらのサービスを使用します。これらのサービスはまた、ユーザーにアプリの今後の変更についてお知らせするために使用されます（アプリ内メッセージの送信やプッシュ通知の表示などのため）。弊社は、FirebaseまたはLeanplumを通じて収集した個人情報を、別の目的で収集したその他の個人情報と組み合わせることはありません。
お客様から許可を得た場合、弊社は、現在使用中のLeanplumおよびFirebaseサービスを通じて個人情報の開示と取扱いを行います。また、お客様の同意に基づいて、LeanplumおよびFirebaseがお客様のモバイルデバイスに一意の識別子を保存しアクセスします。
広告属性と関連ユーザー分析
弊社独自のマーケティングキャンペーンの効果を判断するため、弊社はお客様のモバイルデバイスに関する情報、おおよその位置情報データ、およびお客様が弊社のマーケティングキャンペーンと、どのようにやり取りしているかについての情報を処理します。お客様はまた、AppsFlyer Ltd.がお客様のデバイスに、広告属性と関連ユーザー分析に関連してのみ使用される一意のインストールごとの識別子を含む、上記の情報を保存し、アクセスすることにも同意します。
弊社は、マーケティングキャンペーンの効果と最適なマーケティングチャネルを判断するため、イスラエルでAppsFlyer Ltd.のMeasurement Suite and Marketing Analytics（「AppsFlyer」）というサードパーティ製ツールを使用して（本ポリシーの第10条をご確認ください）、以下の情報を取り扱います。
- デバイス固有の情報（モデル、オペレーティングシステム、バージョン番号など）。
- インストールごとの識別子（AppsFlyerに固有のランダムなインストール識別子）。
- IPアドレスから推測されるおおよその地理的位置情報（市、国など）。
例えば、AppsFlyerを使用することにより、ユーザーによる本アプリのセットアップが完了したタイミングを把握したり、一定の日数後に本アプリのアクティブ状態を確認したりすることができるようになります。AppsFlyerを通じて収集した個人情報を、別の目的で収集したその他の個人情報と組み合わせることはありません。
お客様から同意を得た場合、弊社は、AppsFlyerを通じて個人情報の開示と取扱いを行います。また、お客様の同意に基づいて、AppsFlyerがモバイルデバイス上に、インストールごとの識別子を保存し、アクセスします。
iii. その他の目的のためのお客様の個人情報の処理
data.aiはまた、法的義務および/または企業としての弊社の正当な利益に従って、以下のような目的で個人情報を処理します。
- data.aiの法的権利（弊社の知的財産権などの資産を含む）の保護および行使
- 企業報告、規制および法令順守、受託義務などの法令遵守義務の遵守
- 弊社の製品、サービスおよびシステムのセキュリティの保護、事業継続性および災害復旧オペレーションの管理
- 本アプリへのアクセスおよび本アプリの使用、本アプリのアップデート、ならびに弊社の利用規約の実施および本アプリの運営全般に必要なその他の処理を可能にする
iv. 処理活動の概要およびEUユーザー向け法的根拠
| 目的 | 同意 | 契約 | 法的義務 | 正当な利益 |
VPN（iOS）の使用 |
● |
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Usage Access許可の使用（Android） |
● |
● |
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本ポリシーの第12条に記載された方法による連絡 |
● |
● |
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その他のアプリの利用状況に関するマーケットリサーチ |
● |
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アプリのクラッシュレポート |
● |
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分析およびリモート構成 |
● |
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広告属性と関連ユーザー分析 |
● |
|||
本アプリへのアクセスおよび本アプリの使用、本アプリのアップデート管理、ならびに弊社の利用規約の実施および本アプリの運営全般に必要なその他の処理を可能にする |
● |
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弊社の製品、サービスおよびシステムのセキュリティの保護、事業継続および災害復旧業務の管理 |
● |
● |
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data.aiの法的権利（弊社の知的財産権などの資産を含む）の保護および行使 |
●1 |
|||
企業報告、規制および法令順守、受託義務などの法令遵守義務の遵守 |
● |
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アンケートへの参加 |
● |
● |
3. 弊社によるお客様の情報の開示
関連法人
data.aiは、通常業務の中で、本ポリシーに規定されるサービスを提供するために個人情報を弊社の関連会社と共有することがあります。弊社の関連会社の一覧は、こちらをご覧ください。
サービスプロバイダー
本アプリのData Privacy Preferencesのお客様による設定内容に応じて、弊社は、お客様の個人情報を外部のサービスプロバイダーと共有します（本ポリシーの第10条をご確認ください）。弊社はまた、お客様の個人情報をデータ分析のサービスプロバイダーおよびカスタマーサービスサポートと共有します。弊社は、このような事業者との間で秘密保持契約とデータの取扱いに関する契約を締結しており、事業者による個人情報の取扱いに対して適切かつ相当の保護措置が講じられるようにしています。弊社が使用するサービス業者の一覧は、こちらをご覧ください。
法令で義務付けられる開示やその他の同種の開示
現地の適用法規制に則り、弊社は、(i) 法令、規制または法的手続（裁判所命令、召喚状など）で義務付けられる場合、(ii) 政府機関（警察当局など）から要請を受けた場合、(iii) 財産の物理的、経済的またはその他の損害、毀損または損失の防止や対処に必要であると弊社が判断した場合、または (iv) 違法行為やその疑いの調査に関連する場合、弊社が所持している個人情報を開示します。
合併、売却またはその他の資産移転
現地の適用法規制に基づく制約に則り、data.aiは、弊社の事業、資産または株式の全部または一部の再編、合併、売却、合弁、譲渡、移転またはその他の処分（破産やその他の同種の手続を含みます）を行う場合、買収者、承継者もしくは譲受人またはその候補者に対し、お客様の個人情報を開示できるものとします。
集約情報
その他のアプリの利用状況に関するマーケットリサーチへの同意を得た場合、弊社は、お客様の個人情報と別の情報を集約します。この情報は、匿名化と集約化を施した上で、第三者や一般に向けたdata.aiのサービスの提供のためにのみ、弊社の関連会社と共有されます。弊社がお客様の個人情報を販売することはありません。
4. 越境移転
本アプリは米国およびその他の地域から提供されており、弊社は、現地の適用法規制に準拠して、お客様の個人情報を複数の国（米国など）に移転する場合があります。この際、移転先となる国のデータ保護の厳格さが、最初にお客様が情報を提供した際の国のデータ保護法と異なる場合があります。
適用法の遵守に必要な場合、適切な厳格さの保護が保証されないときは、弊社は、European Economic Area（「EEA」）またはスイス外への個人情報の越境移転に関するEU標準契約条項、英国外への個人情報の越境移転に関する英国情報コミッショナー発行の補足契約条項B.1.0（随時改定される場合があり、改定された場合はその最新版を指します）など、適切かつ相当の保護措置を講じます。弊社はまた、EU委員会またはその他の規制当局から十分性の判断を受けた国に対し、個人情報を移転します。
弊社の関連会社やサービスプロバイダーおよびこれらの所在地の一覧のほか、適用される移転保護措置または十分性の判断の有無については、こちらをご覧ください。
お客様は、「お問い合わせ方法」（本ポリシーの第12条をご覧ください）に記載される方法で弊社にお問い合わせいただくことにより、弊社が個人情報の越境移転において採用している適切かつ相当の保護措置に関する文書を入手することができます。
5. データ保持
個人情報は、本ポリシーに記載される目的で必要な期間または適用法で義務付けられる期間に限り、保管され維持されます。この情報が取扱目的を達成するために不要になった時点で、弊社は、その個人情報を削除するか、またはお客様の特定が不可能な形式で保管します。但し、法令でこれより長期の保持が要求または許容される場合を除きます。保持期間は、お客様から要請を受けたサービスやお客様に提供されるサービスの種類、弊社とお客様との関係の性質や期間、本アプリが再度利用される可能性、個人情報を削除した場合に本アプリの機能が受ける影響、法令や出訴期限で求められる保持期間、集約データによるマーケットリサーチを目的とする情報の使用など、複数の基準を考慮した上で決定されます。例えば、弊社はお客様のIPアドレスを収集から30日以内に削除し、お客様固有のインストール識別子を収集から3年以内に削除します。
6. 弊社によるセキュリティの取組み
data.aiは、お客様の情報のセキュリティを重視しており、本アプリを介してお客様から取得した情報を紛失、窃盗および不正なアクセス、使用、開示または改ざんから保護するための物理的、技術的および管理上の措置を講じています。弊社によるセキュリティ保護措置について詳しい情報を希望される方は、「お問い合わせ方法」（本ポリシーの第12条をご覧ください）に記載されているメールアドレス宛にお問い合わせください。ただし、お客様から弊社に送信される情報のセキュリティの確実な保護や保証を行うことはできず、また、本アプリ上の情報についてアクセス、開示、改変または破壊が生じ得ないことを保証することはできかねます。本アプリとの間で送受信される電子通信は安全でない場合があります。インターネット上で情報を送信する際は常に注意を払い、弊社へ送信する情報を決定する際は特別な注意を払っていただきますようお願い申し上げます。何らかの理由でご自身の個人情報のセキュリティがもはや安全ではないと思われる場合は、「お問い合わせ方法」（本ポリシーの第12条をご覧ください）に記載されているメールアドレス宛にご報告ください。
7. 子供のプライバシー
弊社において、相手が子供であることを知りながら個人情報を収集、保持、または使用することはなく、本アプリはお子様向けではありません。お客様の同意なくお子様が個人情報を弊社に提供したことが判明した場合は、MDM-privacy@data.ai宛にお知らせいただくことができます。弊社は、子供から個人情報を収集したことを知った場合、その情報を削除する措置を速やかに講じます。
8. トラッキング拒否
一部のウェブブラウザには「トラッキング拒否」機能が搭載されています。トラッキング拒否信号への対応に関する一般的な規格が確立されていないため、現在のところ弊社のアプリではトラッキング拒否信号に対応していません。デバイスで広告を一般に制限したい場合は、デバイスの設定から「追跡型広告を制限」または「広告のカスタマイズをオプトアウトする」（デバイスの種類によって異なります）を有効にすることにより、追跡型広告を停止することができます。
9. お客様の権利と選択
i. すべてのお客様が行使できる権利と選択
お客様は、ご自身の個人情報について一定の選択を行うことができるほか、該当する場合は、弊社アプリに関連するマーケティング活動について一定の選択を行うことができます。
- 広告識別子。data.aiまたは本アプリはお客様の広告識別子を利用しませんが、お客様はご自身のデバイスにランダムに割り振られた広告識別子をいつでもリセットすることができるとともに、デバイスでそのような許可を拒否することにより、広告のカスタマイズをオプトアウトできます。これらの許可を拒否した場合、広告主やその測定ソリューションには、デバイス固有のIDの代わりに空のデバイスIDが送られます。
上記に加えて、どのユーザーも、適用法および法的義務に従い、弊社による本アプリを通じた個人情報の取扱いに関して一定の権利を行使することができます。
- 異議を申し立てる権利。お客様は、正当な利益に基づいて行われる個人情報の処理に反対する権利を含め、お客様の特定の状況に関連する理由で個人情報の処理にいつでも異議を唱える権利を有します。ただし、弊社がこれを上回る説得力のある正当な理由を示すことができる場合は例外とします。異議を申し立てる権利を行使したい場合は、本アプリの設定でData Privacy Preferencesページにアクセスし、すべてのトグルをオフにしてください。
- 知る権利／アクセスする権利。お客様は、ご自身に関する個人情報が取扱いの対象となっているかどうかを弊社に確認する権利、およびご自身の個人情報にアクセスし、そのコピーを受け取る権利を有します。お客様は、Data Privacy Preferencesページにアクセスし、「Data Export（データエクスポート）」を選択することで、この情報にアクセスすることができます。
- 削除／消去する権利。お客様がいずれかの個人情報について弊社との共有に同意しており、その情報を消去したい場合は、お客様の携帯電話から本アプリを削除してください。お客様がデバイスから本アプリを削除すると、お客様に関するすべての情報（個人情報を含みます）の収集が停止されるとともにお客様の情報が匿名化されるため、弊社は本アプリのユーザーとしてお客様を識別することができなくなります。弊社サポートチャネルを通じて収集された個人情報の消去について詳細を希望される場合は、MDM-privacy@data.ai宛に要請をお送りください。
- 不正確な情報を修正／訂正する権利。弊社が不正確、不完全または古くなった個人情報を処理している場合、お客様は、サポートのために提出した個人情報（メールアドレスなど）の更新や訂正を行う権利を有します。ただし、弊社は、お客様が本アプリを利用することで収集された個人情報を修正／訂正することはできません。弊社では、本アプリの使用を通じて収集されたお客様の個人情報を削除することしかできません。お客様がご自身の個人情報の削除を希望される場合は、上記「削除／消去する権利」の項に記載されている指示に従ってください。本アプリを削除すると、本アプリを通じて提供済みの個人情報はすべて匿名化されます。
- 同意を取り下げる権利。お客様は、本アプリを通じて個人情報の収集に同意した後、本アプリの設定にあるData Privacy Preferencesページにアクセスし、いつでもその同意を撤回することができます。なお、お客様の同意が撤回された場合でも、撤回以前に行われた同意に基づく処理の合法性は影響を受けないものとします。
- データポータビリティの権利。お客様は、ご自身に関する個人情報を、構造化された、一般的に使用される、機械的に読み取り可能な形式で受け取る権利、ならびに実行可能な場合には、その情報データを別の会社に移転する権利を有しています。お客様は、Data Privacy Preferencesページにアクセスし、「Data Export（データエクスポート）」を選択することで、この権利を行使することができます。
- 制限する権利。お客様は、特定の状況下（個人情報の正確性に異議を唱える場合、または弊社による個人情報の取扱いが本来の利用目的を逸脱していると思われる場合など）で個人情報の取扱いを制限し、停止を要請する権利を行使することができます。この権利を行使するには、本アプリの設定にある「Data Privacy Preferences」ページにアクセスし、トグルをオフにしてください。お客様がご自身の全個人情報の削除を希望される場合は、上記「削除／消去する権利」の項に記載されている指示に従ってください。
- 苦情を申し立てる権利。お客様の居住国によっては、管轄のデータ保護監督機関に苦情を申し立てる権利があります。お客様は、ご自身の居住地、勤務地または侵害の申し立ての場所であるEU加盟国の監督機関に問い合わせることができます。EU/EEAにて苦情を申し立てる方法の詳細については、https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_enをご覧ください。
- 個人情報の販売をオプトアウトする権利。弊社は、カリフォルニア州法などの州法で定義されたお客様の個人情報を販売または共有することはありません。また、お客様の特徴を推測する目的で、機密性の高い個人情報を収集することはありません。
- 控訴する権利。米国の一部の州（コロラド州、コネチカット州、バージニア州など）では、お客様の個人情報に関する権利の行使を尊重できない場合、控訴する権利が認められています。お客様がこれらの州のいずれかにお住まいで、お客様の個人情報に関する権利の行使について弊社が下した決定に対して異議を申し立てることを希望される場合、MDM-privacy@data.ai宛てに弊社まで電子メールでご連絡ください。メールの件名に（a）お住まいの都道府県および（b）「Appealing Rights Decision」と記載し、（c）メールの本文で申し立ての根拠を説明してください。
- 差別の否定。弊社は、カリフォルニア州法に基づくものを含め、お客様がプライバシー権を行使したことを理由にお客様を差別することはありません。
data.aiは、お客様の個人情報を販売または共有しないため、お客様の本アプリの使用に関連したオプトアウトの参照信号（Global Privacy Controlなど）を処理しません。
権利の行使を希望する場合、または権利の行使についてご質問がありましたら、「お問い合わせ方法」（本ポリシーの第12条をご覧ください）に記載の情報を利用して弊社までお問い合わせください。
ii. カリフォルニア州にお住まいの方への追加情報
ご本人確認と認定代理人
権利の行使を希望されるお客様は、上記の指示に従って、「お問い合わせ方法」セクション（本ポリシーの第12条をご覧ください）に記載される連絡先にお問い合わせください。原則として30暦日以内に要請の受領確認と対応を行いますが、それ以上の時間を要する場合は、その旨と対応期間の延長理由をお知らせします。また、訂正の要請、情報リクエスト、または削除の要請への対応にあたっては、当該要請をしてご自身または第三者の個人情報を確認するためには、弊社は、お客様の身元または権限を立証ししなければいけません。この目的のため、弊社は、本アプリを通じてお客様のメールアドレスを収集し、お客様のご本人確認を行います。弊社はまた、お客様の身元情報を弊社が所持しているデータと照合するのに必要なご本人確認と追加の質問を行うため、電子メール（弊社がお客様から提供を受けている場合）でお客様にご連絡する場合があります。場合によっては、虚偽の宣言をした場合には偽証罪に問われることを承知していただいた上で、お客様が要請の対象となっている個人情報の主体にあたる消費者本人であることを宣言していただくことがあります。お客様のご本人確認ができない場合、要請の全部または一部を拒否させていただくことがあります。
お客様はまた、認定代理人を指名して要請を委任することができます。認定代理人を使用される場合、(1) お客様が署名した、代理人を指名する許可証、(2) 認定代理人がカリフォルニア州検認法典に基づく代理権を有していることを裏付ける証拠、または (3) 認定代理人がカリフォルニア州務長官に登録されており、お客様からお客様を代行する権限を与えられていることを裏付ける証拠が必要になる場合があります。認定代理人が十分な証拠を提示できない場合、その認定代理人による要請が拒否されることがあります。
個人情報の収集、利用目的、および開示について
過去12か月間、弊社は、本ポリシーの第1条（「data.aiによるお客様情報の収集方法」）に説明されているカテゴリの個人情報を収集しました。
目的
過去12か月間において、弊社は、本ポリシーの第2条（「弊社によるお客様情報の使用方法」）および第3条（「弊社によるお客様の情報の開示方法」）に記載された入手先から、前述のカテゴリーの個人情報を、ビジネスおよび商業目的で使用および開示したことがあります。
- 現行機能の想定動作を損なう本アプリ内のエラーの発見や修正およびパフォーマンス向上を目的とするデバッグ。
- サービスの提供（カスタマーサービスの提供、本アプリの機能に関するアプリ内メッセージ、ユーザーが本アプリで使用している機能の最適化および把握、本アプリのマーケティング効果の把握など）。
- 技術開発やデモンストレーション（新製品や機能の開発）のため、および本アプリの維持、改善、アップグレード、向上のための内部調査の実施。
これまでにおいて、弊社は、本ポリシーの第2条および第3条に記載されるように、本アプリをお客様に提供するという商業目的で、収集した個人情報の使用や開示を行っています。
個人情報の開示
過去12か月間において、弊社は、次の種類の第三者に対する開示など、ビジネスまたは商業的な目的でお客様の個人情報を開示しています。
| 個人情報の種類 | 第三者の種類 |
| デバイス固有の識別子（モバイルデバイスのモデル、オペレーティングシステム、バージョン番号、使用ウェブブラウザ、言語・地域設定、通信事業者またはネットワーク、タイムスタンプとタイムゾーン、デバイスモーションのパラメータなど） |
弊社の関連会社 アプリクラッシュ報告サービスプロバイダー 分析＆リモート構成サービスプロバイダー 広告属性と関連ユーザー分析サービスプロバイダー |
| 地理位置データ |
弊社の関連会社 アプリクラッシュ報告サービスプロバイダー 分析＆リモート構成サービスプロバイダー 広告属性と関連ユーザー分析サービスプロバイダー |
10. 外部プラットフォーム
本アプリは、以下に記載されるサードパーティ製SDKおよび関連サービスを利用しています。本アプリのData Privacy Preferencesの設定内容に応じて、これらのSDKの有効・無効が変化します。
- Firebase SDK（提供元：Google LLC in the U.S.） — Androidで使用されるサービス：Crashlytics、Cloud Messaging、Remote Config、Analytics for Firebase、App Distribution、iOSで使用されるサービス：Crashlytics、Analytics for Firebase
Firebaseで取り扱われる個人情報やCrashlyticsで収集されるデバイス情報など、Firebaseのプライバシーとセキュリティに関する詳細については、https://firebase.google.com/support/privacyからご確認いただけます。
- AppsFlyer SDK（提供元：AppsFlyer Ltd. in Israel） — 使用されるサービス：Measurement Suite and Marketing Analytics
AppsFlyerで取り扱われる個人情報などの詳細については、AppsFlyerのサービスプライバシーポリシー（https://www.appsflyer.com/legal/services-privacy-policy/）をご確認ください。
- Leanplum SDK（提供元：Leanplum Inc.）
Leanplumで取り扱われる個人情報に関する詳細については、https://docs.leanplum.com/reference/user-and-device-trackingからご確認いただけます。
11. 本プライバシーポリシーの改定
弊社は、本ポリシーをいつでも変更する権利を留保します。本ポリシーが改定される場合は、その内容がこのページに掲載されます。本ポリシーの改定版は、その掲載日（そのページの冒頭に記載されています）から有効になります。過去に収集した個人情報の取扱方法について重大な変更がある場合は、本アプリまたはその他の手段を通じてお客様に通知します。本ポリシーは随時改定される可能性がありますので、本ポリシーを改めてご確認ください。本ポリシーの改定後も本アプリの利用を継続された場合、お客様は本ポリシーの変更内容を了承したものとみなされます。
12. お問い合わせ方法
data.aiのプライバシー慣行や本ポリシーについてご質問や懸念事項がある場合、またはご自身の個人情報に関する権利の行使を希望される場合は、以下の方法でお問い合わせいただけます。
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