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Política de Privacidad – ASTRO File Manager
disponible en: https://b2capps.zendesk.com/hc/en-us/sections/8937456553116

Política de Privacidad

La Política de Privacidad de data.ai para aplicaciones móviles (ASTRO File Manager) 

Última actualización: 23 de junio de 2023

Nuestra Política de Privacidad ha cambiado recientemente.

La privacidad y seguridad de su información es importante para nosotros. Hemos realizado cambios en nuestra Política de Privacidad que se aplican con respecto a la información que usted proporcione a partir de la fecha indicada en la leyenda "Última actualización" anterior. Estos cambios incluyen:

1. Detalles adicionales sobre qué Información Personal y otra información recopilamos de usted, y cómo la recopilamos y utilizamos;
2. Otras descripciones de las partes con las que se comparte su información y con qué fines.
3. Qué derechos tiene con respecto a su Información Personal.

Para obtener más información, consulte la Política de Privacidad de data.ai para aplicaciones móviles a continuación.

data.ai se preocupa por la privacidad de las personas que utilizan nuestra aplicación móvil, ASTRO File Manager (“Aplicación”). También puede obtener más información sobre la aplicación en nuestro sitio web Android FAQ. 

Tal y como se utiliza aquí, “data.ai” o “nosotros/nuestro”, se refiere a data.ai inc., una empresa estadounidense, que actúa por sí misma y/o a través de entidades que legalmente forman parte de la familia de empresas data.ai (las "Empresas Relacionadas"). Estas Empresas relacionadas incluyen, entre otras, data.ai Europe Limited, Mobidia Technology Inc. y Distimo BV. Consulte una lista de Empresas Relacionadas aquí . Para obtener más información sobre cómo data.ai trata su información personal cuando visita nuestro sitio web en data.ai, consulte https://www.data.ai/en/legal/privacy/. 

Resumen

Esta Política de Privacidad de data.ai para Aplicaciones Móviles ("Política") explica cómo la Aplicación recopila información sobre usted y sobre cómo utiliza su dispositivo móvil, incluyendo información sobre las aplicaciones que utiliza. data.ai trata y salvaguarda la información que obtenemos de usted y sobre usted cuando utiliza la Aplicación. La Política también explica sus derechos y opciones con respecto a su Información Personal, y cómo puede ponerse en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta o duda. Ninguna parte de la Aplicación está dirigida a los niños, ni recogemos a sabiendas información de niños (véase la Sección 7 de esta Política). Las referencias a "niño" y "niños" en esta Política se refieren a una persona o personas menores de 16 años (o la edad superior requerida en la jurisdicción aplicable para que un usuario de la Aplicación quede vinculado por un Acuerdo sin el consentimiento de un tutor).

Esta Política no se aplica a otros sitios web, aplicaciones móviles y servicios proporcionados por data.ai. Visite la política de privacidad del sitio web, la aplicación móvil o el servicio correspondiente.

Su uso de la Aplicación está sujeto a esta Política y a los Términos de Servicio accesibles en la Aplicación. Si algún término de esta Política es inaceptable para usted, no utilice la Aplicación y no proporcione su Información Personal.

ÍNDICE

1. CÓMO DATA.AI RECOPILA SU INFORMACIÓN
2. CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN
3. CÓMO DIVULGAMOS SU INFORMACIÓN
4. TRANSFERENCIAS A OTROS PAÍSES
5. RETENCIÓN DE DATOS
6. NUESTRO COMPROMISO CON LA SEGURIDAD
7. PRIVACIDAD DE LOS NIÑOS
8. NO RASTREAR
9. SUS DERECHOS Y OPCIONES
10. PLATAFORMAS DE TERCEROS
11. ACTUALIZACIONES DE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
12. CÓMO PONERSE EN CONTACTO CON NOSOTROS

1. Cómo data.ai recopila su información

A los fines de la presente Política, se entiende por "Información Personal" cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable o, en su caso, a una persona jurídica. Una persona física o jurídica identificable es aquella que puede ser identificada, directa o indirectamente, en particular por referencia a un identificador como un nombre, un número de identificación, datos de localización o un identificador en línea. Obtenemos Información Personal relativa a usted de diversas fuentes que se describen a continuación.

Cuando proceda, le indicaremos si el suministro de su Información Personal es un requisito legal o contractual y por qué, así como las posibles consecuencias de no hacerlo.

i. Información Personal proporcionada directamente por usted cuando interactúa con nosotros

Si se pone en contacto con nosotros directamente, por ejemplo para solicitar información, acceder a la Aplicación o conectar con el Servicio de Atención al Cliente, podemos recibir Información Personal adicional sobre usted, como su nombre, dirección de correo electrónico, el contenido, la fecha y la hora de su mensaje, y nuestra respuesta. También podemos recibir Información Personal si completa una encuesta, como información demográfica (p. ej., edad, sexo) y cualquier otra Información Personal que decida proporcionar.

ii. Información Personal que recopilamos sobre usted cuando utiliza la aplicación

Dependiendo de las opciones que elija al abrir la Aplicación por primera vez o en cualquier momento posterior en las Data Privacy Preferences de la Aplicación, recopilamos la siguiente Información Personal:

• Información específica del dispositivo: Esto incluye el modelo de su dispositivo móvil, el sistema operativo, el número de versión, el navegador web utilizado, el idioma y la configuración regional, el operador o la red, la hora y la zona, los parámetros de movimiento del dispositivo;
• Información sobre su uso de otras aplicaciones: Esto incluye la frecuencia y el tiempo que pasa en otras aplicaciones y sitios web que visita, así como las fechas y horas de sus interacciones;
• Su ubicación aproximada: Esto incluye la latitud y la longitud del centro de la ciudad más cercana sin revelar su ubicación exacta ni datos GPS;
• Identificadores únicos: Esto incluye ID de instalación únicos, direcciones IP, agentes de usuario, Android IDs y otros identificadores de usuario y dispositivo;
• Información relacionada con incidentes: Esto incluye información sobre errores y bloqueos al acceder y utilizar la Aplicación (por ejemplo, pérdida de conexión a Internet), como la fecha y la hora de los bloqueos y los rastros de los mismos;
• Análisis del uso de la Aplicación: Esto incluye estadísticas sobre su interacción dentro de la Aplicación, como el número de usuarios activos diarios de la Aplicación, con qué frecuencia y cuándo los usuarios inician o cierran la Aplicación, qué pantallas de la Aplicación abren los usuarios y cómo interactúan con las diferentes funciones de la Aplicación;
• Atribución de anuncios y análisis de usuarios relacionados Esto incluye información relacionada con nuestras campañas de marketing y el comportamiento de los usuarios, como los clics en nuestros anuncios, la página web o aplicación desde la que se mostraron dichos anuncios, otros eventos y acciones de los usuarios relacionados con nuestras campañas de marketing.

Esta Aplicación integra varios kits de desarrollo de software (“SDK”) que contienen un conjunto de herramientas de proveedores externos que nos permiten desarrollar ciertas funcionalidades de esta Aplicación. Consulte la Sección 10 de esta Política para obtener más detalles sobre los SDK y las categorías específicas de Información Personal que estos SDK procesan, si ha dado su consentimiento para su uso en las Data Privacy Preferences de la Aplicación.

2. Cómo utilizamos su información

i. Cuando utilice esta Aplicación

Uso del permiso Usage Access

Esta aplicación utiliza el permiso Usage Access para recopilar información sobre cómo utiliza las aplicaciones en su dispositivo móvil. Esta información se utiliza para identificar las aplicaciones no utilizadas y gestionar el almacenamiento interno del dispositivo..  La información individual de los usuarios recopilada a través del permiso Usage Access no se comparte con terceros, incluidos nuestros proveedores de servicios.

La Información personal se trata como parte de nuestro servicio que proporcionamos a través de esta Aplicación.

Servicio de atención al cliente

Para proporcionarle un servicio de atención al cliente cuando se ponga en contacto con nosotros. Tenga en cuenta que si busca ayuda a través de la sección de Ayuda y comentarios dentro de la Aplicación, utilizamos a un tercero para facilitar la atención al cliente en nuestro nombre, y se aplica la política de privacidad FAQ. 

ii. Cuando usted consiente el tratamiento de su Información Personal 

Con su consentimiento, data.ai tratará su Información Personal para los fines enumerados a continuación. Su consentimiento es voluntario y no constituye una condición para utilizar esta aplicación. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento en las Data Privacy Preferences en los ajustes de la Aplicación. La revocación de su consentimiento no afectará a la legalidad de la Información Personal que hubiéramos tratado antes de que usted revocara el mismo. 

Estudio de mercado

Con su consentimiento, parte de la información que recopilamos (como se describe a continuación) a través del permiso Usage Access se utiliza para realizar estudios de mercado sobre el comportamiento móvil. Para comprender cómo se utilizan otras aplicaciones y su popularidad, recopilamos y tratamos información sobre el uso que usted hace de otras aplicaciones —específicamente, la frecuencia y duración de tiempo que pasa en otras aplicaciones y cuándo están activas esas aplicaciones—, así como información específica de su dispositivo (por ejemplo, modelo, sistema operativo, tamaño de la pantalla y número de versión). Su ubicación aproximada (latitud y longitud del centro de la ciudad más cercana) nos ayuda a analizar dicha información de uso sobre una base geográfica. No recopilamos su ubicación exacta ni datos GPS..

Nuestros estudios de mercado suelen responder a preguntas como las siguientes:

• ¿Qué aplicaciones se utilizan generalmente en su país?
• ¿Cuántas personas utilizan generalmente una aplicación específica?
• ¿Cuánto tiempo se dedica generalmente a las redes sociales (por ejemplo, Facebook, Twitter)?
• ¿Cuántas veces al día se utiliza en general una aplicación concreta?

Su consentimiento también nos permitirá almacenar y acceder a identificadores únicos generados aleatoriamente por instalación en su dispositivo móvil.

Notificación de fallos de la aplicación

Para identificar y solucionar problemas de rendimiento de esta aplicación, efectuamos el tratamiento de información sobre su dispositivo móvil (por ejemplo, modelo, ubicación aproximada), así como otros datos de rendimiento. También autoriza a Google LLC a almacenar esta información en su dispositivo y a acceder a ella, incluido un identificador único por instalación que solo se utiliza en relación con la notificación de fallos.

Utilizamos un servicio de terceros para detectar las caídas de la Aplicación -Google LLC's Firebase Crashlytics en EE.UU. (véase la Sección 10 de esta Política)- para tratar:

• Información específica del dispositivo (p. ej., modelo, sistema operativo y número de versión);
• Identificador por instalación (un identificador de instalación aleatorio exclusivo de Firebase);Identificadores únicos (un ID de instalación único utilizado para deduplicar los incidentes); y
• Información de ubicación geográfica aproximada obtenida a partir de su dirección IP (p. ej., ciudad, país); y
• Otra información relacionada con el fallo (por ejemplo, fecha y hora del fallo y rastros del fallo).

Firebase Crashlytics nos ayuda a combinar esta información en diferentes dispositivos y sistemas operativos para identificar y solucionar problemas con la aplicación y mejorar su rendimiento. No combinamos la información personal recopilada a través de Firebase Crashlytics con ninguna otra información personal que nos haya facilitado el usuario para otros fines.

Su consentimiento nos permitirá divulgar y tratar su Información Personal a través de Firebase Crashlytics. Su consentimiento también permitirá a Firebase Crashlytics almacenar y acceder a un identificador por instalación en su dispositivo móvil.

Análisis y configuración remota

Para mejorar la experiencia de uso de la Aplicación y notificar a los usuarios los próximos cambios de la misma, tratamos información sobre su dispositivo móvil y su interacción dentro de nuestra Aplicación. 

También consiente que Leanplum Inc. y Google LLC almacenen y accedan a la información de su dispositivo, incluidos los identificadores únicos por instalación que solo se utilizan en relación con los análisis y la configuración remota.

Para analizar cómo interactúan los usuarios en general con nuestra Aplicación, identificar los problemas que debemos solucionar y determinar qué funciones debemos apoyar o eliminar, utilizamos herramientas de terceros (las soluciones de Leanplum Inc. y algunos de los servicios Firebase de Google LLC (véase la sección 10 de esta Política)) para tratar: 

• Identificadores por instalación (un identificador de instalación aleatorio único para Firebase y otro único para Leanplum);
• Información específica del dispositivo (p. ej., modelo, sistema operativo y número de versión);
• Estadísticas de interacción con el usuario, como el número de usuarios activos diarios, la frecuencia y el momento en que los usuarios inician o cierran nuestra aplicación, las pantallas de la Aplicación que abren los usuarios y cómo interactúan con las distintas funciones de la Aplicación; e
• Información de ubicación geográfica aproximada obtenida a partir de su dirección IP (p. ej., ciudad, país).

Por ejemplo, utilizamos estos servicios para realizar pruebas A/B. Estos servicios también nos permiten notificar a los usuarios los próximos cambios en la aplicación (por ejemplo, enviar mensajes dentro de la aplicación o mostrar notificaciones push). No combinamos la información personal recopilada a través de los servicios Firebase o Leanplum con ninguna otra información personal que nos haya facilitado el usuario para otros fines.

Su consentimiento nos permitirá divulgar y procesar su Información Personal a través de los servicios Leanplum y Firebase que utilizamos actualmente. Su consentimiento también permitirá a Leanplum y Firebase almacenar y acceder a identificadores únicos de su dispositivo móvil.

Atribución de anuncios y análisis de usuarios relacionados

Para determinar la eficacia de nuestras propias campañas de marketing, efectuamos el tratamiento de información sobre su dispositivo móvil, datos de localización aproximada y cómo interactúa con nuestras campañas de marketing. También autoriza a AppsFlyer Ltd. a almacenar esta información en su dispositivo y a acceder a ella, incluido un identificador único por instalación que solo se utiliza en relación con la atribución de anuncios y análisis de usuarios relacionados.

Para determinar la eficacia de nuestras propias campañas de marketing y qué canales de marketing funcionan mejor para nosotros, utilizamos una herramienta de terceros, AppsFlyer Ltd.’s Measurement Suite and Marketing Analytics (“AppsFlyer”) en Israel (consulte la Sección 10 de esta Política), para tratar:

• Información específica del dispositivo (p. ej., modelo, sistema operativo y número de versión);
• Identificador por instalación (un identificador aleatorio de instalación exclusivo de AppsFlyer);
• Información de ubicación geográfica aproximada obtenida a partir de su dirección IP (p. ej., ciudad, país).

Por ejemplo, AppsFlyer nos ayuda a saber cuándo un usuario ha terminado de configurar esta Aplicación y si sigue activo en ella después de un determinado número de días. No combinamos la información personal recopilada a través de AppsFlyer con ninguna otra información personal que nos haya facilitado el usuario para otros fines. 

Su consentimiento nos permitirá divulgar y tratar su Información Personal a través de AppsFlyer. Su consentimiento también permitirá a AppsFlyer almacenar y acceder a un identificador por instalación en su dispositivo móvil.

iii. Tratamiento de su Información Personal para otros fines

data.ai también trata su Información Personal de conformidad con las obligaciones legales y/o nuestros propios intereses legítimos como empresa, incluidos:

• Proteger y hacer cumplir los derechos legales de data.ai, incluidos nuestros derechos de PI y otros activos; 
• Cumplir con las obligaciones de cumplimiento legal, incluidas las obligaciones de presentación de informes corporativos, cumplimiento legal y normativo y obligaciones fiduciarias;
• Proteger la seguridad de nuestros productos, servicios y sistemas, gestionar la continuidad del negocio y las operaciones de recuperación ante desastres;
• Permitir el acceso y uso de la Aplicación, las actualizaciones de la Aplicación y otros tratamientos necesarios para la aplicación de nuestras Condiciones de servicio y, en general, el funcionamiento de la Aplicación.

iv. Descripción general de las actividades de tratamiento y bases jurídicas para usuarios de la EU 

Propósito	Consentimiento	Contrato	Obligación legal	Interés legítimo
Uso del permiso Usage Access	●	●
Contactar con nosotros a través de los métodos descritos en la Sección 12 de esta Política		●		●
Estudio de mercado sobre el uso de otras aplicaciones	●
Notificación de fallos de la aplicación	●
Análisis y configuración remota	●
Atribución de anuncios y análisis de usuarios relacionados	●
Permitir el acceso a la Aplicación y su uso, gestionar las actualizaciones de la Aplicación y otros procesamientos necesarios para el cumplimiento de nuestras Condiciones de servicio y, en general, el funcionamiento de la Aplicación.		●
Proteger la seguridad de nuestros productos, servicios y sistemas, gestionar la continuidad del negocio y las operaciones de recuperación ante desastres;		●	●
Proteger y hacer cumplir los derechos legales de data.ai, incluidos nuestros derechos de PI y otros activos;				●
Cumplir con las obligaciones de cumplimiento legal, incluidas las obligaciones de presentación de informes corporativos, cumplimiento legal y normativo y obligaciones fiduciarias			●
Participar en encuestas	●			●

3. Cómo divulgamos su información

Filiales corporativas

data.ai puede compartir Información Personal con nuestras Empresas relacionadas en el curso ordinario de los negocios y con el fin de proporcionar los servicios establecidos en esta Política. Vea una lista de nuestras Empresas Relacionadas aquí. 

Proveedores de servicios

Dependiendo de las opciones que elija en las Data Privacy Preferences de la Aplicación, compartimos su Información Personal con proveedores de servicios externos (consulte la Sección 10 de esta Política). También compartimos su Información Personal con nuestros proveedores de servicios de análisis de datos y soporte de atención al cliente. Celebramos acuerdos de confidencialidad y tratamiento de datos con estos proveedores para proporcionar garantías adecuadas para el tratamiento de su Información Personal. Consulte una lista de nuestros proveedores de servicios aquí .

Según lo requiera la ley y divulgaciones similares

Sujeto a las leyes y reglamentos locales aplicables, divulgamos la Información Personal que tenemos sobre usted: (i) si estamos obligados a hacerlo por ley, reglamento o proceso legal, como una orden judicial o citación; (ii) en respuesta a las solicitudes de los organismos gubernamentales, como las autoridades policiales; (iii) cuando creemos que la divulgación es necesaria o apropiada para proteger o responder a daños físicos, financieros o de otro tipo, lesiones o pérdida de propiedad; o (iv) en relación con una investigación de una actividad ilegal presunta o real.

Fusión, venta u otras transferencias de activos

Sujeto a posibles restricciones bajo las leyes y regulaciones locales aplicables, data.ai puede revelar su Información Personal a un adquiriente potencial o real, sucesor o cesionario como parte de cualquier reorganización, fusión, venta, empresa conjunta, cesión, transferencia u otra disposición de todo o parte de nuestro negocio, activos o acciones (incluyendo en bancarrota o procedimientos similares).

Información agregada

Si ha dado su consentimiento para la investigación de mercado sobre el uso de otras aplicaciones, agregaremos su Información Personal con otra información. Solo compartimos dicha información de forma anónima y agregada con nuestras Empresas relacionadas y con el fin de proporcionar servicios de data.ai a terceros o públicamente. No vendemos su Información Personal.

4. Transferencias a otros países

La Aplicación se proporciona desde los Estados Unidos y otros lugares, y podemos transferir sus Datos Personales a varios países de todo el mundo, incluidos los Estados Unidos, de conformidad con las leyes y reglamentos locales aplicables. Es posible que estos países no tengan el mismo alto nivel de protección que las leyes de protección de datos del país desde el que proporcionó inicialmente la información. 

Cuando sea necesario para cumplir con la legislación aplicable, nos basamos en las salvaguardias apropiadas y adecuadas, incluidas las Cláusulas Contractuales Tipo de la EU para transferir Información Personal a países fuera del European Economic Area ("EEA") o Suiza, así como la Adenda B.1.0 emitida por el Comisionado de Información del Reino Unido (revisada de vez en cuando) para las transferencias de Información Personal fuera del Reino Unido, cuando no esté ya garantizado un nivel adecuado de protección. También transferimos Información Personal a países para los que existe una decisión de adecuación de la Comisión EU u otra agencia reguladora. 

Consulte una lista de nuestras Empresas Relacionadas y proveedores de servicios, sus ubicaciones, así como las garantías de transferencia aplicadas o si existe una decisión de adecuación aquí .

Puede ponerse en contacto con nosotros según se especifica en “Cómo ponerse en contacto con nosotros” (consulte la sección 12 de esta Política) para obtener una copia de las salvaguardas adecuadas y adecuadas que utilizamos para transferir Información Personal fuera de estos países.

5. Retención de datos

La Información Personal se almacenará y conservará durante el tiempo que sea necesario para llevar a cabo los fines descritos en esta Política o según lo requiera la legislación aplicable. A menos que la ley nos exija o permita conservar esta información durante un periodo de tiempo más largo, cuando esta información ya no sea necesaria para llevar a cabo los fines para los que la tratamos, eliminaremos su Información Personal o la conservaremos de una forma que no permita identificarle. A la hora de determinar el periodo de conservación, tenemos en cuenta diversos criterios, como el tipo de servicios solicitados por usted o que le hemos prestado, la naturaleza y la duración de nuestra relación con usted, la posible reinscripción para utilizar nuestra Aplicación, el impacto en la funcionalidad de la Aplicación que proporcionamos si eliminamos algunos Datos Personales suyos o sobre usted, los periodos de conservación obligatorios previstos por la ley y los plazos de prescripción, y nuestro uso de su información para estudios de mercado agregados. Por ejemplo, eliminamos su dirección IP en un plazo de 30 días desde la recogida y eliminamos su identificador de instalación único en un plazo de 3 años desde la recogida.

6. Nuestro compromiso con la seguridad

data.ai se preocupa por la seguridad de su información y emplea medidas físicas, tecnológicas y administrativas para proteger la información que envía a través de la Aplicación contra la pérdida, el robo y el acceso, uso, divulgación o modificación no autorizados. Para obtener más información sobre las medidas de seguridad adoptadas por nosotros, póngase en contacto con nosotros en la dirección de correo electrónico proporcionada en “Cómo ponerse en contacto con nosotros” (consulte la Sección 12 de esta Política). Sin embargo, no podemos garantizar la seguridad de ninguna información que nos transmita ni garantizar que no se pueda acceder, divulgar, alterar o destruir la información de la Aplicación. Es posible que las comunicaciones electrónicas enviadas a o desde la Aplicación no sean seguras. Debe tener cuidado al enviar información en línea y tener especial cuidado al decidir qué información nos envía. Si tiene motivos para creer que su Información Personal ya no es segura, notifíquenoslo en la dirección de correo electrónico proporcionada en “Cómo ponerse en contacto con nosotros” (consulte la Sección 12 de esta Política).

7. Privacidad de los niños

No recopilamos, conservamos ni utilizamos a sabiendas Información Personal de niños, y ninguna parte de la Aplicación está dirigida a niños. Si descubre que su hijo nos ha proporcionado Información Personal sin su consentimiento, puede avisarnos en [e-mail]. Si descubrimos que hemos recopilado Información Personal de niños, tomaremos las medidas oportunas para eliminar dicha información. 

8. No rastrear

Algunos navegadores web incorporan la función “No rastrear”. Debido a que aún no existe un estándar aceptado sobre cómo responder a las señales de No rastrear, nuestra Aplicación no responde actualmente a dichas señales. Si desea restringir los anuncios en general en sus dispositivos, puede excluirse del seguimiento de anuncios activando "Limitar el seguimiento de anuncios" o "Exclusión de la personalización de anuncios" (según corresponda a su dispositivo) en la configuración de su dispositivo.

9. Sus derechos y opciones

i. Derechos y opciones globales

Le proporcionamos ciertas opciones con respecto a su Información Personal y, cuando proceda, actividades de marketing, con respecto a nuestra Aplicación:

• ID de publicidad. Aunque su identificador publicitario no es utilizado por data.ai ni por la Aplicación, usted puede restablecer el identificador publicitario asignado aleatoriamente a su dispositivo en cualquier momento y puede optar por no recibir anuncios personalizados denegando dichos permisos en su dispositivo. Cuando deniegue estos permisos, los anunciantes y sus soluciones de medición recibirán un ID de dispositivo en blanco en lugar de un ID específico del dispositivo.

Además, con sujeción a las leyes aplicables y a cualquier obligación legal, proporcionamos a todos los usuarios ciertos derechos en relación con nuestro tratamiento de Información Personal a través de la Aplicación:

• Derecho a oponerse. Tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus Datos Personales por motivos relacionados con su situación particular, incluido el derecho a oponerse al tratamiento de sus Datos Personales para el tratamiento realizado sobre la base de un interés legítimo, a menos que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos de peso. Si desea ejercer su derecho de oposición, puede hacerlo en la página Data Privacy Preferences en ajustes de la Aplicación y desactivando todos los botones.
• Derecho a conocer/acceso. Tiene derecho a obtener nuestra confirmación sobre si estamos tratando su Información Personal y el derecho a acceder y recibir una copia de dicha Información Personal. Para acceder a esta información, vaya a la página Data Privacy Preferences y seleccione “Exportación de datos”.
• Derecho a eliminar/borrar. Si ha dado su consentimiento para compartir cualquiera de sus datos personales con nosotros y desea eliminarlos, elimine la aplicación de su teléfono. Una vez que elimine la Aplicación de su dispositivo, dejaremos de recibir su información, incluida la Información Personal, y ya no podremos identificarle como usuario de la Aplicación porque su información será anonimizada. Si desea solicitar información sobre la supresión de Información Personal, envíe una solicitud a [e-mail].
• Derecho a rectificar/corregir información inexacta. Si tratamos Información Personal inexacta, incompleta u obsoleta, tiene derecho a actualizar o corregir su Información Personal que envíe para casos de apoyo (p. ej., su dirección de correo electrónico). Sin embargo, no tenemos la capacidad de rectificar/corregir ninguna otra Información Personal suya recopilada a través de su uso de la Aplicación, ya que solo podemos eliminarla. Si desea eliminar su Información Personal, siga las instrucciones descritas en la subsección “Derecho a eliminar/borrar” anterior. Una vez que haya eliminado la Aplicación, cualquier Información Personal que haya proporcionado a través de la Aplicación se anonimizará.
• Derecho a retirar el consentimiento. Una vez que haya dado su consentimiento para la recopilación de su Información Personal a través de la Aplicación, puede retirar su consentimiento en cualquier momento yendo a la página Data Privacy Preferences en los ajustes de la Aplicación. Tenga en cuenta que su retirada del consentimiento no afectaría a la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento antes de que se retirara. 
• Derecho a la portabilidad de los datos. Usted tiene derecho a recibir la Información Personal que le concierne en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina y el derecho a transmitir esos datos de información a otra empresa cuando sea factible. Puede ejercer este derecho dirigiéndose a la página Data Privacy Preferences y seleccionando "Exportar datos".
• Derecho a restringir. Usted tiene derecho a impedir que sigamos procesando su Información Personal en determinadas circunstancias (por ejemplo, si impugna la exactitud de su Información Personal o cuando cree que estamos tratando dicha Información más allá del propósito original). Para ejercer este derecho, vaya a la página Data Privacy Preferences en los ajustes de la Aplicación y desactive los botones. Si desea eliminar toda su Información Personal, puede hacerlo siguiendo las instrucciones indicadas anteriormente en la subsección "Derecho a eliminar/borrar".
• Derecho a presentar una reclamación. Dependiendo de su país de residencia, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control de protección de datos competente. Por ejemplo, puede ponerse en contacto con la autoridad de control del Estado miembro de la EU de su residencia, lugar de trabajo o lugar de la presunta infracción. Para obtener más información sobre cómo presentar una reclamación en la EU/EEA, consulte https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en.
• Derecho a excluirse de la venta de Información Personal. No vendemos ni compartimos su Información Personal según se define en las leyes de California y otras leyes estatales y no recopilamos ninguna Información Personal confidencial con el fin de inferir características sobre usted.
• Derecho de recurso Ciertos estados de Estados Unidos (por ejemplo, Colorado, Connecticut y Virginia) le permiten apelar los casos en los que no podamos respetar el ejercicio de sus derechos sobre la información personal. Si se encuentra en uno de estos estados y desea recurrir una decisión que hayamos tomado con respecto al ejercicio de un derecho sobre su Información Personal, debe enviarnos un correo electrónico a [e-mail] y en la línea de asunto del correo electrónico incluir (a) su estado de residencia y (b) las palabras "Appealing Rights Decision” (Recurso de decisión sobre derechos), y (c) en el cuerpo del correo electrónico proporcionar una explicación de la base de su apelación.

• Derecho a la no discriminación. No le discriminaremos por ejercer ninguno de sus derechos de privacidad, incluidos los de la ley de California. 

data.ai no procesa una señal de preferencia de exclusión voluntaria (por ejemplo, el Control Global de Privacidad) en relación con su uso de la Aplicación porque no vendemos ni compartimos su información personal. 

Si desea ejercer sus derechos o tiene alguna pregunta sobre el ejercicio de sus derechos, póngase en contacto con nosotros utilizando la información indicada en “Cómo ponerse en contacto con nosotros” (consulte la sección 12 de esta Política). 

ii. Información adicional para residentes de California

Verificación y agente autorizado

Para ejercer sus derechos, siga las instrucciones anteriores y la información de contacto en la sección “Cómo ponerse en contacto con nosotros” (consulte la sección 12 de esta Política). Confirmaremos la recepción de sus solicitudes y responderemos en un plazo de 30 días naturales, a menos que se necesite tiempo adicional, en cuyo caso le notificaremos y le daremos una explicación del motivo. Además, para responder a su solicitud de corrección, solicitud de conocimiento o solicitud de eliminación, debemos verificar su identidad o autoridad para realizar la solicitud y confirmar que la Información Personal se relaciona con usted o con otros. Para ello, recopilamos su dirección de correo electrónico para verificar su identidad a través de la Aplicación. También podemos ponernos en contacto con usted por correo electrónico (si nos lo ha proporcionado) para verificar su identidad y hacerle preguntas adicionales para que podamos relacionar su identidad con los datos que tenemos sobre usted. En algunos casos, podemos pedirle que declare bajo pena de perjurio que usted es el consumidor cuya Información Personal es objeto de la solicitud. Si no podemos verificar su identidad, podemos rechazar su solicitud en su totalidad o en parte.

También puede designar a un agente autorizado para que realice una solicitud por usted. Para utilizar un agente autorizado, podemos requerir: (1) su permiso firmado designando al agente autorizado; (2) pruebas de que el agente autorizado tiene poder notarial según el Código de Sucesiones de California; o (3) pruebas de que el agente autorizado está registrado en la Secretaría de Estado de California y de que usted ha autorizado a dicho agente autorizado a poder actuar en su nombre. Podemos rechazar una solicitud de un agente autorizado que no presente pruebas suficientes.

Recopilación de Información Personal, su propósito y divulgación 

En los doce (12) meses anteriores, hemos recopilado categorías de Información Personal según se explica en la Sección 1 de esta Política (“Cómo data.ai recopila su información”).

Fines

En los doce (12) meses anteriores, hemos utilizado y divulgado las categorías mencionadas anteriormente de Información Personal de las fuentes descritas en la Sección 2 (“Cómo utilizamos su información”) y la Sección 3 (“Cómo divulgamos su información”) de esta Política con fines comerciales y comerciales, incluidos: 

• Depuración para identificar y reparar errores en la Aplicación que afecten a la funcionalidad prevista existente y mejoren su rendimiento;
• Prestar servicios (incluida la prestación de servicio al cliente, mensajería en la aplicación sobre las funciones de la Aplicación, optimizar y averiguar las funciones que los usuarios utilizan en la Aplicación, averiguar la efectividad de nuestro marketing de la Aplicación); y
• Llevar a cabo investigaciones internas para el desarrollo tecnológico y la demostración (es decir, para desarrollar nuevos productos o características) y para mantener, mejorar, actualizar y mejorar la Aplicación.

También hemos utilizado y divulgado la Información Personal que recopilamos con fines comerciales para proporcionarle nuestra Aplicación, como se describe en las Secciones 2 y 3 de esta Política. 

Divulgación de Información Personal

En los doce (12) meses anteriores, hemos divulgado su Información Personal con fines comerciales o comerciales a las siguientes categorías de terceros:

Categorías de Información Personal	Categorías de terceros
Identificadores específicos del dispositivo, como el modelo de su dispositivo móvil, el sistema operativo, el número de versión, el navegador web utilizado, el idioma y la configuración regional, el operador o la red, la hora y la zona, los parámetros de movimiento del dispositivo	Nuestras Empresas Relacionadas Proveedor(es) de servicios de notificación de incidentes de aplicaciones Proveedor(es) de servicios de configuración remota y análisis Proveedor(es) de servicios de atribución de anuncios y análisis de usuarios relacionados
Datos de geolocalización	Nuestras Empresas Relacionadas Proveedor(es) de servicios de notificación de incidentes de aplicaciones Proveedor(es) de servicios de configuración remota y análisis Proveedor(es) de servicios de atribución de anuncios y análisis de usuarios relacionados

10. Plataformas de terceros

Nuestra Aplicación se basa en SDK y servicios relacionados proporcionados por terceros que se enumeran a continuación. Dependiendo de las opciones que elija en las Data Privacy Preferences de la Aplicación, estos SDK se activarán o desactivarán: 

• Firebase SDK, proporcionado por Google LLC in the U.S.—Servicios utilizados: Crashlytics, Cloud Messaging, Remote Config, Analytics for Firebase, App Distribution

Puede encontrar más información sobre privacidad y seguridad en Firebase, incluida la Información Personal procesada por Firebase y la información del dispositivo recopilada por Crashlytics, en https://firebase.google.com/support/privacy. 

• AppsFlyer SDK, proporcionado por AppsFlyer Ltd. in Israel —Servicios utilizados: Measurement Suite and Marketing Analytics

Puede encontrar la Política de Privacidad de AppsFlyer, incluyendo información sobre la Información Personal procesada por AppsFlyer, en https://www.appsflyer.com/legal/services-privacy-policy/. 

• Leanplum SDK ,proporcionado por Leanplum Inc.

Puede encontrar más información sobre la Información Personal tratada por Leanplum en https://docs.leanplum.com/reference/user-and-device-tracking. 

11. Actualizaciones de esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de cambiar esta Política en cualquier momento. Publicaremos cualquier modificación de esta Política en esta página, y la versión revisada entrará en vigor en la fecha en que se publique, que se identifica en la parte superior de la página. Si cambiamos sustancialmente las formas en que tratamos su Información Personal recopilada previamente de usted, le notificaremos a través de nuestra Aplicación o cualquier otro medio. Le animamos a que revise la Política, que puede actualizarse de manera oportuna. Su uso continuado de nuestra Aplicación después de dichas modificaciones se considerará su aceptación de estos cambios en esta Política.

12. Cómo ponerse en contacto con nosotros

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre las prácticas de privacidad de data.ai o sobre esta Política, o si desea ejercer sus derechos en relación con su Información Personal, puede:

• Póngase en contacto con data.ai v [e-mail], o
• Escríbanos a:

data.ai inc. Legal Department
44 Montgomery Street, Third Floor
San Francisco, CA 94104 USA

Puede ponerse en contacto con el Data Protection Officer de data.ai por correo electrónico([e-mail]) o en la siguiente dirección

data.ai inc. Legal Department
ATTN: Data Protection Officer
44 Montgomery Street, Third Floor
San Francisco, CA 94104 USA

Teléfono: [phone]

data.ai inc. es la entidad responsable (responsable del tratamiento de datos) del tratamiento de su Información Personal.