นโยบายความเป็นส่วนตัว – Phone Guardian
สามารถดูได้ที่: https://b2capps.zendesk.com/hc/en-us/sections/8925691526812
นโยบายความเป็นส่วนตัว
นโยบายความเป็นส่วนตัวสำหรับแอปพลิเคชันมือถือ(Phone Guardian)ของ data.ai
แก้ไขล่าสุด 23 มิถุนายน 2023
เราได้มีการปรับแก้นโยบายความเป็นส่วนตัวของเราเมื่อไม่นานมานี้
ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูลของคุณมีความสำคัญต่อเรา เราได้ทำการเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราซึ่งมีผลบังคับใช้กับข้อมูลที่คุณได้ให้ ณ วันที่ หรือหลังวันที่ที่ระบุไว้ในคำอธิบาย "แก้ไขล่าสุด" ด้านบน โดยการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวรวมถึง:
- รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลอื่นๆ ที่เราเก็บรวบรวมจากคุณ และวิธีที่เราเก็บรวบรวมและใช้งานข้อมูลนั้น
- คำอธิบายเพิ่มเติมเกี่ยวกับฝ่ายต่างๆ ที่คุณมีการแบ่งปันข้อมูลของคุณให้และวัตถุประสงค์ที่มีการแบ่งปันดังกล่าว และ
- คุณมีสิทธิ์ใดบ้างในข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
หากต้องการศึกษาเพิ่มเติม โปรดอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวสำหรับแอปพลิเคชันมือถือของ data.ai ฉบับเต็มที่ด้านล่าง
data.ai ใส่ใจในความเป็นส่วนตัวของบุคคลที่ใช้ Phone Guardian แอปพลิเคชันสำหรับมือถือของเรา (“แอป”) คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับแอปได้ที่เว็บไซต์ของเรา: iOS FAQ และ Android FAQ
คำว่า “data.ai” หรือ “พวกเรา/เรา/ของเรา” ที่ใช้ในที่นี้ หมายถึง data.ai inc. ซึ่งเป็นบริษัทในสหรัฐอเมริกาที่ดำเนินการด้วยตัวเองและ/หรือผ่านนิติบุคคลซึ่งเป็นส่วนหนึ่งตามกฎหมายของกลุ่มบริษัท data.ai (“บริษัทที่เกี่ยวข้อง”) บริษัทที่เกี่ยวข้องเหล่านั้นรวมถึงแต่ไม่ได้จำกัดเพียง data.ai Europe Limited, Mobidia Technology Inc. และ Distimo BV โปรดดูรายชื่อบริษัทที่เกี่ยวข้องได้ที่นี่ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการที่ data.ai ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อคุณเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเราที่ data.ai โปรดไปที่ https://www.data.ai/en/legal/privacy/
สรุป
นโยบายความเป็นส่วนตัวสำหรับแอปพลิเคชันมือถือของ data.ai ("นโยบาย") นี้อธิบายถึงวิธีการที่แอปจะทำการเก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับคุณและวิธีที่คุณใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณ ซึ่งรวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับแอปที่คุณใช้และเว็บไซต์ที่คุณเข้าเยี่ยมชม data.ai จะประมวลผลและปกป้องข้อมูลที่เราได้รับจากคุณและเกี่ยวกับคุณเมื่อคุณใช้แอปนี้ นโยบายนี้ยังอธิบายเกี่ยวกับสิทธิ์และทางเลือกของคุณในส่วนที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ และวิธีที่คุณจะสามารถติดต่อเราได้ หากคุณมีคำถามหรือข้อกังวลใดๆ ไม่มีส่วนใดของแอปมุ่งเป้าไปที่เด็ก และเราไม่ได้เก็บรวบรวมข้อมูลจากเด็กโดยเจตนา (โรดดูส่วนที่ 7 ของนโยบายนี้) การอ้างอิงถึง “เด็ก” และ “กลุ่มเด็ก” ในนโยบายนี้หมายถึงบุคคลหรือกลุ่มบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 16 ปี (หรืออายุมากกว่านั้นตามข้อกำหนดของเขตอำนาจศาลที่เกี่ยวข้องที่ผู้ใช้แอปสามารถที่จะมีข้อผูกมัดตามสัญญาได้โดยไม่ต้องขอความยินยอมจากผู้ปกครอง)
นโยบายนี้ไม่มีผลบังคับใช้กับเว็บไซต์ แอปพลิเคชันมือถือ และบริการอื่นๆ ที่ดำเนินการโดย data.ai โปรดไปที่นโยบายความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์ แอปพลิเคชันมือถือ หรือบริการที่เกี่ยวข้องนั้นๆ ในประเทศไทย ไม่มีส่วนใดของแอปที่มุ่งเป้าไปที่ผู้ใช้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี
การใช้แอปของคุณอยู่ภายใต้บังคับของนโยบายนี้และเงื่อนไขการให้บริการที่สามารถเข้าถึงได้บนแอป หากคุณไม่สามารถยอมรับเงื่อนไขใดๆ ของนโยบายนี้ โปรดอย่าใช้แอปนี้และอย่าให้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
สารบัญ
- DATA.AI เก็บรวบรวมข้อมูลของคุณอย่างไร
- เราใช้ข้อมูลของคุณอย่างไร
- เราเปิดเผยข้อมูลของคุณอย่างไร
- การโอนไปยังประเทศอื่น
- การเก็บรักษาข้อมูล
- พันธกิจของเราในการรักษาความปลอดภัย
- ความเป็นส่วนตัวสำหรับเด็ก
- ไม่ต้องติดตาม
- สิทธิ์และทางเลือกของคุณ
- แพลตฟอร์มของบุคคลที่สาม
- การปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้
- วิธีติดต่อเรา
1. data.ai เก็บรวบรวมข้อมูลของคุณอย่างไร
เพื่อประโยชน์ของนโยบายนี้ “ข้อมูลส่วนบุคคล” หมายถึง ข้อมูลใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับบุคคลหรือนิติบุคคล (หากเกี่ยวข้อง) ที่ได้รับการระบุตัวตนหรือสามารถระบุตัวตนได้ โดยบุคคลหรือนิติบุคคลที่สามารถระบุตัวตนได้ คือ บุคคลที่สามารถระบุตัวตนได้ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม โดยเฉพาะอย่างยิ่งโดยการอ้างอิงถึงตัวบ่งชี้ (identifier) เช่น ชื่อ เลขประจำตัว ข้อมูลตำแหน่ง หรือตัวบ่งชี้ (identifier) ออนไลน์ เราได้รับข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับคุณจากแหล่งต่างๆ ดังที่อธิบายไว้ด้านล่าง
หากเกี่ยวข้อง เราจะระบุว่าการจัดหาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นข้อกำหนดทางกฎหมายหรือตามสัญญาหรือไม่และเพราะเหตุใด ตลอดจนผลที่ตามมาของการไม่ดำเนินการดังกล่าว
i. ข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณมอบให้โดยตรงเมื่อคุณมีส่วนร่วมกับเรา
หากคุณติดต่อเราโดยตรง เช่น เพื่อขอข้อมูล เข้าถึงแอป หรือติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้า (Customer Support) เราอาจได้รับข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับคุณเพิ่มเติม เช่น ชื่อ ที่อยู่อีเมล เนื้อหา วันที่และเวลาที่คุณส่งข้อความ และคำตอบของเรา นอกจากนี้ เรายังอาจได้รับข้อมูลส่วนบุคคลหากคุณทำแบบสำรวจ เช่น ข้อมูลประชากรศาสตร์ (เช่น อายุ เพศ) และข้อมูลส่วนบุคคลอื่นๆ ที่คุณเลือกที่จะให้
ii. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวมเกี่ยวกับคุณเมื่อคุณใช้แอป
เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้ โดยขึ้นอยู่กับระบบปฏิบัติการของอุปกรณ์มือถือที่คุณใช้ (เช่น iOS หรือ Android) และตัวเลือกที่คุณเลือกเมื่อเปิดแอปเป็นครั้งแรกหรือในขั้นตอนถัดไปใน Data Privacy Preferences ของแอป:
- ข้อมูลเฉพาะของอุปกรณ์: ซึ่งรวมถึง รุ่นของอุปกรณ์มือถือ ระบบปฏิบัติการ หมายเลขเวอร์ชัน เว็บเบราว์เซอร์ที่ใช้ การตั้งค่าภาษาและภูมิภาค ผู้ให้บริการหรือเครือข่าย เวลากำกับ (time stamp) และเขตเวลา ตัวแปรการเคลื่อนที่ของอุปกรณ์ (device motion parameters)
- ข้อมูลเกี่ยวกับการใช้แอปและเว็บไซต์อื่นๆ ของคุณ: ซึ่งรวมถึงความถี่และระยะเวลาที่คุณใช้งานแอปอื่นๆ และเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์อื่นๆ ตลอดจนวันที่และเวลาที่คุณมีการดำเนินการใดๆ กับแอปและเว็บไซต์อื่นๆ
- ตำแหน่งของคุณโดยคร่าวๆ: ซึ่งรวมถึงละติจูดและลองจิจูดของศูนย์กลางของเมืองที่ใกล้ที่สุดโดยไม่เปิดเผยตำแหน่งที่แน่นอนหรือข้อมูล GPS ของคุณ
- ค่าเอกลักษณ์ (unique identifier): ซึ่งรวมถึงรหัสการติดตั้งเฉพาะ, ที่อยู่ IP, User Agents, Android ID (บน Android เท่านั้น) และตัวระบุผู้ใช้และอุปกรณ์อื่นๆ
- ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการขัดข้อง: ซึ่งรวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับข้อบกพร่องและการขัดข้องเมื่อเข้าสู่แอปและใช้งานแอป (เช่น ถูกตัดการเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต) เช่น วันที่และเวลาที่เกิดการขัดข้องและการติดตามการขัดข้อง
- การวิเคราะห์การใช้งานแอป: ซึ่งรวมถึงสถิติเกี่ยวกับการดำเนินการของคุณภายในแอป เช่น จำนวนผู้ใช้แอปที่ใช้งานทุกวัน ความถี่และเวลาที่ผู้ใช้เปิดหรือปิดแอป หน้าจอแอปใดที่ผู้ใช้เปิดและการใช้งานฟีเจอร์ต่างๆ ของแอป
- ข้อมูลการระบุแหล่งที่มาสำหรับการโฆษณา (Ad Attribution) และการวิเคราะห์ผู้ใช้ (User Analytics): ซึ่งรวมถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับแคมเปญการตลาดของเรา และพฤติกรรมของผู้ใช้ เช่น การคลิกไปที่โฆษณาของเรา หน้าเว็บหรือแอปพลิเคชันที่แสดงโฆษณาดังกล่าว กิจกรรมและการดำเนินการอื่นๆ ของผู้ใช้ที่เกี่ยวข้องกับแคมเปญการตลาดของเรา
แอปนี้รวมระบบเข้ากับชุดพัฒนาซอฟต์แวร์ (“SDK”) จำนวนหลายชุดที่ประกอบด้วยชุดเครื่องมือจากผู้ให้บริการซึ่งเป็นบุคคลที่สามที่ทำให้เราสามารถพัฒนาบางฟังก์ชันของแอปนี้ได้ โปรดดูที่ข้อ 10 ของนโยบายนี้สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับ SDK และหมวดหมู่เฉพาะของข้อมูลส่วนบุคคลที่ SDK เหล่านี้ประมวลผล หากคุณได้ให้ความยินยอมต่อการใช้งานใน Data Privacy Preferences ของแอป
2. เราใช้ข้อมูลของคุณอย่างไร
i. เมื่อคุณใช้แอปนี้
การใช้เครือข่ายส่วนตัวเสมือน (Virtual Private Network) (“VPN”) และการอนุญาตให้เข้าถึงการใช้งาน (Usage Access)
แอปนี้ใช้ VPN (สำหรับอุปกรณ์ iOS และ Android) เพื่อเก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณ ข้อมูลนี้ใช้เพื่อตรวจจับการรับส่งข้อมูลเครือข่ายที่ไม่ได้เข้ารหัสและทำการเข้ารหัสโดยกำหนดเส้นทางการรับส่งข้อมูลผ่านเซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัย เรายังใช้การอนุญาต Usage Access (สำหรับอุปกรณ์ Android เท่านั้น) เพื่อเก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการที่คุณใช้แอปบนอุปกรณ์มือถือของคุณ ข้อมูลนี้ถูกใช้เพื่อแสดงว่าแอปใดที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและได้รับการเข้ารหัสโดย VPN ข้อมูลผู้ใช้รายบุคคลที่เก็บรวบรวมผ่านทาง VPN หรือการอนุญาต Android Usage Access จะไม่ถูกแบ่งปันกับบุคคลที่สาม ซึ่งรวมไปถึงผู้ให้บริการของเรา
ข้อมูลส่วนบุคคลที่อยู่ในการรับส่งข้อมูลเครือข่ายผ่านทาง VPN และเข้ารหัสโดยเรา จะได้รับการประมวลผลโดยเป็นส่วนหนึ่งของบริการของเราที่เรานำเสนอผ่านแอปนี้
ฝ่ายบริการลูกค้า
เพื่อให้บริการลูกค้าเมื่อคุณติดต่อเรา โปรดทราบว่าหากคุณขอความช่วยเหลือผ่านทางส่วนความช่วยเหลือและข้อเสนอแนะภายในแอป เราจะใช้บริการของบุคคลที่สามเพื่ออำนวยความสะดวกในการสนับสนุนลูกค้าในนามของเรา และ FAQ privacy policy จะมีผลบังคับใช้
ii. เมื่อคุณยินยอมให้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
เมื่อคุณยินยอม data.ai จะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ตามรายการด้านล่าง ความยินยอมของคุณเป็นไปโดยสมัครใจและไม่ใช่เงื่อนไขสำหรับการใช้แอปนี้ คุณสามารถถอนความยินยอมของคุณได้ตลอดเวลาใน Data Privacy Preferences ในการตั้งค่าของแอป การถอนความยินยอมของคุณจะไม่ส่งผลกระทบต่อความถูกต้องตามกฎหมายของเราในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณก่อนที่คุณจะถอนความยินยอมของคุณ
การวิจัยตลาด
หากคุณให้ความยินยอม ส่วนหนึ่งของข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม (ตามที่อธิบายไว้ด้านล่าง) ผ่านทาง VPN (iOS และ Android) หรือการอนุญาต Usage Access (Android) จะถูกนำไปใช้ในการวิจัยตลาดเกี่ยวกับพฤติกรรมการใช้มือถือ ทั้งนี้ เพื่อทำความเข้าใจว่ามีการใช้แอปอื่นๆ อย่างไรและได้รับความนิยมเพียงใด เราจะเก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลเกี่ยวกับการใช้แอปอื่นของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ความถี่และระยะเวลาที่คุณใช้ไปกับแอปอื่น เว็บไซต์ที่คุณเยี่ยมชม และ (สำหรับ Android เท่านั้น) เวลาที่มีการใช้งานแอปอื่น รวมทั้งข้อมูลเฉพาะของอุปกรณ์ของคุณ (เช่น รุ่น ระบบปฏิบัติการ และหมายเลขเวอร์ชัน) ตำแหน่งของคุณอย่างคร่าวๆ (ละติจูดและลองจิจูดของศูนย์กลางเมืองที่ใกล้ที่สุด) ช่วยให้เราสามารถวิเคราะห์ข้อมูลการใช้งานดังกล่าวได้ตามภูมิศาสตร์ เราไม่เก็บรวบรวมตำแหน่งที่แน่นอนหรือข้อมูล GPS ของคุณ
การวิจัยตลาดของเรามักมุ่งเน้นไปที่การตอบคำถามต่อไปนี้:
- แอปและเว็บไซต์ใดที่ถูกใช้ทั่วไปในประเทศของคุณ
- โดยทั่วไปมีผู้ใช้ของเฉพาะแต่ละแอปหรือเว็บไซต์จำนวนกี่คน
- ระยะเวลาที่ใช้บนสื่อสังคมออนไลน์โดยปกติคือเท่าใด (เช่น Facebook, Twitter)
- โดยปกติมีการใช้งานแอปเฉพาะรายการจำนวนกี่ครั้งต่อวัน
นอกจากนี้ การที่คุณให้ความยินยอม ยังเป็นการอนุญาตให้เราจัดเก็บและเข้าถึงค่าเอกลักษณ์สำหรับการติดตั้งแต่ละครั้งที่สร้างขึ้นแบบสุ่มบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณ
การรายงานข้อขัดข้องของแอป
เพื่อค้นหาและแก้ไขปัญหาด้านประสิทธิภาพการทำงานของแอปนี้ เราจะประมวลผลข้อมูลเกี่ยวกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณ (เช่น รุ่น ตำแหน่งโดยคร่าวๆ) ตลอดจนข้อมูลประสิทธิภาพการทำงานอื่นๆ นอกจากนี้ คุณยังยินยอมให้ Google LLC จัดเก็บและเข้าถึงข้อมูลนี้บนอุปกรณ์ของคุณ รวมถึงค่าเอกลักษณ์สำหรับการติดตั้งแต่ละครั้งซึ่งใช้เฉพาะในส่วนที่เกี่ยวข้องกับการรายงานข้อขัดข้องเท่านั้น
เราใช้บริการของบุคคลภายนอกในการตรวจจับการขัดข้องของแอป—Google LLC’s Firebase Crashlytics in the U.S. (โปรดดูข้อ 10 ของนโยบายนี้) เพื่อประมวลผลข้อมูลดังต่อไปนี้
- ข้อมูลเฉพาะของอุปกรณ์ (เช่น รุ่น ระบบปฏิบัติการ และหมายเลขเวอร์ชัน)
- ค่าเอกลักษณ์สำหรับการติดตั้งแต่ละครั้ง (ค่าเอกลักษณ์ในการติดตั้งแบบสุ่มกับ Firebase)
- ข้อมูลตำแหน่งทางภูมิศาสตร์อย่างคร่าวๆ ที่อนุมานจากที่อยู่ IP ของคุณ (เช่น เมือง ประเทศ) และ
- ข้อมูลอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อขัดข้อง (เช่น วันที่และเวลาที่เกิดการขัดข้องและการติดตามข้อขัดข้อง)
Firebase Crashlytics ช่วยให้เราสามารถรวมข้อมูลนี้จากอุปกรณ์และระบบปฏิบัติการต่างๆ เพื่อค้นหาและแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับแอปและปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานของแอป เราไม่ได้รวมข้อมูลส่วนบุคคลที่รวบรวมผ่านทาง Firebase Crashlytics เข้ากับข้อมูลส่วนบุคคลอื่นๆ ที่เราอาจได้รับจากคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่น
ความยินยอมของคุณจะทำให้เราสามารถเปิดเผยและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณผ่านทาง Firebase Crashlytics นอกจากนี้การที่คุณให้ความยินยอม ยังเป็นการอนุญาตให้ Firebase Crashlytics ทำการจัดเก็บและเข้าถึงค่าเอกลักษณ์สำหรับการติดตั้งแต่ละครั้งบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณ
การวิเคราะห์และการกำหนดค่าจากทางไกล
เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้แอปและแจ้งให้ผู้ใช้ทราบเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงของแอปที่กำลังจะเกิดขึ้น เราจะทำการประมวลผลข้อมูลเกี่ยวกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณและการปฏิสัมพันธ์ของคุณภายในแอปของเรา
นอกจากนี้ คุณยังยินยอมให้ Leanplum Inc. และ Google LLC ทำการจัดเก็บและเข้าถึงข้อมูลบนอุปกรณ์ของคุณ รวมถึงค่าเอกลักษณ์สำหรับการติดตั้งแต่ละครั้งที่ใช้กับการวิเคราะห์และการกำหนดค่าจากทางไกล
เพื่อวิเคราะห์ว่าผู้ใช้มีการดำเนินการกับแอปของเราโดยทั่วไปอย่างไร ค้นหาปัญหาที่เราควรแก้ไข และพิจารณาว่าฟีเจอร์ใดที่เราควรสนับสนุนหรือลบทิ้ง เราได้ใช้เครื่องมือของบุคคลภายนอก — โซลูชันของ Leanplum Inc. และบริการบางส่วนของ Firebase ของ Google LLC ในสหรัฐอเมริกา (โปรดดูข้อ 10 ของนโยบายนี้) เพื่อประมวลผล ข้อมูลดังต่อไปนี้
- ค่าเอกลักษณ์สำหรับการติดตั้งแต่ละครั้ง (ค่าเอกลักษณ์ในการติดตั้งแบบสุ่มกับ Firebase และหนึ่งค่าเฉพาะสำหรับ Leanplum)
- ข้อมูลเฉพาะของอุปกรณ์ (เช่น รุ่น ระบบปฏิบัติการ และหมายเลขเวอร์ชัน)
- สถิติการดำเนินการของผู้ใช้ เช่น จำนวนผู้ใช้ที่ใช้งานรายวัน ความถี่และเวลาที่ผู้ใช้เปิดหรือปิดแอปของเรา หน้าจอแอปใดที่ผู้ใช้เปิดและวิธีที่พวกเขามีการดำเนินการกับฟีเจอร์ต่างๆ ของแอป และ
- ข้อมูลตำแหน่งทางภูมิศาสตร์คร่าวๆ ที่อนุมานจากที่อยู่ IP ของคุณ (เช่น เมือง ประเทศ)
ตัวอย่างเช่น เราใช้บริการเหล่านี้เพื่อดำเนินการทดสอบ A/B เครื่องมือเหล่านี้ยังช่วยให้เราสามารถแจ้งให้ผู้ใช้ทราบเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงของแอปที่กำลังจะเกิดขึ้น (เช่น เพื่อส่งข้อความในแอปหรือแสดงการแจ้งเตือนแบบพุช) เราไม่ได้รวมข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมผ่านทางบริการ Firebase เข้ากับข้อมูลส่วนบุคคลอื่นๆ ที่เราอาจได้รับจากคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นๆ
ความยินยอมของคุณจะช่วยให้เราสามารถเปิดเผยและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณผ่านทางบริการ Leanplum และ Firebase ที่เราใช้อยู่ในปัจจุบันได้ การที่คุณให้ความยินยอมของคุณยังเป็นการอนุญาตให้ Leanplum และ Firebase ทำการจัดเก็บและเข้าถึงค่าเอกลักษณ์ (unique identifier) บนอุปกรณ์มือถือของคุณอีกด้วย
การระบุแหล่งที่มาสำหรับการโฆษณา (Ad Attribution) และการวิเคราะห์ผู้ใช้ที่เกี่ยวข้อง
เพื่อให้ทราบถึงประสิทธิภาพของแคมเปญการตลาดของเรา เราจะประมวลผลข้อมูลเกี่ยวกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณ ข้อมูลตำแหน่งโดยคร่าวๆ และวิธีที่คุณมีปฏิสัมพันธ์กับแคมเปญการตลาดของเรา นอกจากนี้ คุณยังยินยอมให้ AppsFlyer Ltd. จัดเก็บและเข้าถึงข้อมูลนี้บนอุปกรณ์ของคุณ รวมถึงค่าเอกลักษณ์สำหรับการติดตั้งแต่ละครั้งซึ่งใช้เฉพาะในการระบุแหล่งที่มาของโฆษณาและการวิเคราะห์ผู้ใช้ที่เกี่ยวข้องเท่านั้น
เราใช้เครื่องมือของบุคคลภายนอก—AppsFlyer Ltd.’s Measurement Suite and Marketing Analytics (“AppsFlyer”) ในอิสราเอล (โปรดดูข้อ 10 ของนโยบายนี้) เพื่อประมวลผลข้อมูลดังต่อไปนี้ ในการพิจารณาประสิทธิภาพของแคมเปญการตลาดของเราเองและช่องทางการตลาดที่เหมาะกับเราที่สุด
- ข้อมูลเฉพาะของอุปกรณ์ (เช่น รุ่น ระบบปฏิบัติการ และหมายเลขเวอร์ชัน)
- ค่าเอกลักษณ์สำหรับการติดตั้งแต่ละครั้ง (ค่าเอกลักษณ์ในการติดตั้งแบบสุ่มกับ AppsFlyer)
- ข้อมูลตำแหน่งทางภูมิศาสตร์คร่าวๆ ที่อนุมานจากที่อยู่ IP ของคุณ (เช่น เมือง ประเทศ)
ตัวอย่างเช่น AppsFlyer ช่วยให้เราทราบว่าผู้ใช้ตั้งค่าแอปนี้เสร็จเมื่อใด และผู้ใช้ยังคงใช้งานแอปนี้อยู่หรือไม่หลังจากผ่านไปตามจำนวนวันที่กำหนด เราไม่ได้รวมข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมผ่านทาง AppsFlyer เข้ากับข้อมูลส่วนบุคคลอื่นๆ ที่เราอาจได้รับจากคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นๆ
ความยินยอมของคุณจะทำให้เราสามารถเปิดเผยและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณผ่านทาง AppsFlyer นอกจากนี้ ความยินยอมของคุณยังเป็นการอนุญาตให้ AppsFlyer สามารถทำการจัดเก็บและเข้าถึงค่าเอกลักษณ์สำหรับการติดตั้งแต่ละครั้งบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณได้
iii. การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่น
data.ai ยังประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามภาระผูกพันทางกฎหมายและ/หรือผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายของเราในฐานะบริษัท รวมถึงเพื่อ:
- ป้องกันและบังคับใช้สิทธิ์ทางกฎหมายของ data.ai รวมถึงสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาและทรัพย์สินอื่นๆ ของเรา
- ปฏิบัติตามภาระผูกพันในการปฏิบัติตามกฎหมาย รวมถึงการรายงานขององค์กร การปฏิบัติตามกฎหมายและกฎระเบียบ และภาระหน้าที่ในความไว้วางใจ
- ปกป้องความปลอดภัยของผลิตภัณฑ์ บริการ และระบบของเรา จัดการความต่อเนื่องทางธุรกิจและการดำเนินการกู้คืนระบบ
- เปิดใช้งานการเข้าถึงและการใช้แอป จัดการการอัปเดตแอป และการประมวลผลอื่นๆ ที่จำเป็นสำหรับการบังคับใช้เงื่อนไขในการให้บริการของเราและโดยทั่วไป การทำงานของแอป
iv. ภาพรวมของกิจกรรมการประมวลผลและพื้นฐานทางกฎหมายสำหรับผู้ใช้ใน EU
วัตถุประสงค์ | ความยินยอม | สัญญา | ภาระหน้าที่ตามกฎหมาย | ผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมาย |
การใช้ VPN (iOS และ Android) |
● |
|||
การใช้การอนุญาตการ Usage Access (Android) |
● |
● |
||
ติดต่อเราผ่านวิธีการที่อธิบายไว้ในข้อ 12 ของนโยบายนี้ |
● |
● |
||
การวิจัยตลาดเกี่ยวกับการใช้งานแอปอื่นๆ |
● |
|||
การรายงานข้อขัดข้องของแอป |
● |
|||
การวิเคราะห์และการกำหนดค่าจากทางไกล |
● |
|||
การระบุแหล่งที่มาสำหรับการโฆษณา (Ad Attribution) และการวิเคราะห์ผู้ใช้ที่เกี่ยวข้อง |
● |
|||
เปิดใช้งานการเข้าถึงและการใช้แอป จัดการการอัปเดตแอป และการประมวลผลอื่นๆ ที่จำเป็นสำหรับการบังคับใช้เงื่อนไขในการให้บริการของเราและโดยทั่วไป การทำงานของแอป |
● |
|||
ปกป้องการรักษาความปลอดภัยของผลิตภัณฑ์ บริการ และระบบของเรา จัดการความต่อเนื่องทางธุรกิจและการดำเนินการกู้คืนระบบ |
● |
● |
||
ปกป้องและบังคับใช้สิทธิ์ทางกฎหมายของ data.ai รวมถึงสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาและทรัพย์สินอื่นๆ ของเรา |
● |
|||
ปฏิบัติตามภาระผูกพันในการปฏิบัติตามกฎหมาย รวมถึงการรายงานขององค์กร การปฏิบัติตามกฎหมายและกฎระเบียบ และภาระหน้าที่ในการได้รับความไว้วางใจ |
● |
|||
เข้าร่วมในการสำรวจ |
● |
● |
3. เราเปิดเผยข้อมูลของคุณอย่างไร
บริษัทในเครือ
data.ai อาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลกับบริษัทที่เกี่ยวข้องของเราในการดำเนินธุรกิจตามปกติและเพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการตามที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ โปรดดูรายชื่อบริษัทที่เกี่ยวข้องของเราได้ที่นี่
ผู้ให้บริการ
เราแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับผู้ให้บริการซึ่งเป็นบุคคลภายนอก ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับตัวเลือกที่คุณเลือกใน Data Privacy Preferences ของแอป (โปรดดูข้อ 10 ของนโยบายนี้) นอกจากนี้ เรายังแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูลและการสนับสนุนการบริการลูกค้าของเรา เราเข้าทำข้อตกลงเกี่ยวกับการรักษาความลับและการประมวลผลข้อมูลกับผู้ให้บริการเหล่านี้เพื่อให้การคุ้มครองที่สมเหตุผลและเหมาะสมสำหรับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ คุณสามารถดูรายชื่อผู้ให้บริการของเราได้ที่นี่
ตามที่กฎหมายกำหนดและการเปิดเผยที่คล้ายกัน
ภายใต้บังคับของกฎหมายและกฎระเบียบในท้องถิ่นที่ใช้บังคับ เราเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับคุณที่เราครอบครอง: (i) หากเราจำเป็นต้องปฏิบัติตามกฎหมาย กฎระเบียบ หรือกระบวนการทางกฎหมาย เช่น คำสั่งศาลหรือหมายศาล (ii) เพื่อให้ความร่วมมือตามคำสั่งจากหน่วยงานของรัฐ เช่น หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย (iii) เมื่อเราเชื่อว่าการเปิดเผยข้อมูลมีความจำเป็นหรือเหมาะสมเพื่อป้องกันหรือรับมือกับอันตราย ความเสียหายทางกายภาพ การเงิน หรืออื่นๆ หรือการสูญเสียทรัพย์สิน หรือ (iv) ที่เกี่ยวข้องกับการสืบสวนกิจกรรมที่ต้องสงสัยว่ากระทำผิดกฎหมายหรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมายที่เกิดขึ้นจริง
การควบรวม การซื้อขาย หรือการโอนสินทรัพย์อื่นๆ
ภายใต้ข้อจำกัดที่เป็นไปได้ตามกฎหมายและกฎระเบียบท้องถิ่นที่ใช้บังคับ data.ai อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณต่อผู้ซื้อ ผู้รับช่วงต่อ หรือผู้รับโอนสิทธิ ที่คาดหวังหรือที่แท้จริง โดยเป็นส่วนหนึ่งของการปรับโครงสร้างองค์กร การควบรวมกิจการ การซื้อขาย การร่วมทุน การโอนสิทธิ การโอน หรือการจำหน่ายอื่นๆ ซึ่งธุรกิจ สินทรัพย์ หรือหุ้นของเราทั้งหมดหรือเพียงบางส่วน (รวมถึงกรณีล้มละลายหรือการดำเนินการที่คล้ายกัน)
ข้อมูลรวม
หากคุณยินยอมให้มีการวิจัยตลาดเกี่ยวกับการใช้งานแอปอื่นๆ เราจะรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเข้ากับข้อมูลอื่นๆ เราจะแบ่งปันข้อมูลดังกล่าวกับบริษัทที่เกี่ยวข้องของเราในลักษณะที่ไม่เปิดเผยชื่อและเป็นข้อมูลรวมเท่านั้น และเพื่อวัตถุประสงค์ในการจัดหาบริการของ data.ai ให้แก่บุคคลภายนอกหรือสาธารณะ ทั้งนี้ เราจะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
4. การโอนไปต่างประเทศ
แอปนี้ให้บริการจากประเทศสหรัฐอเมริกาและที่อื่นๆ และเราอาจถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังหลายประเทศทั่วโลก รวมถึงสหรัฐอเมริกา โดยเป็นไปตามกฎหมายและกฎระเบียบในท้องถิ่นที่ใช้บังคับ ซึ่งประเทศเหล่านี้อาจไม่มีระดับการคุ้มครองที่สูงเท่ากับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลในประเทศที่คุณให้ข้อมูลในตอนแรก
ในกรณีที่จำเป็นต้องปฏิบัติตามกฎหมายที่ใช้บังคับ เราพึ่งพามาตรการป้องกันที่สมเหตุผลและเหมาะสม ซึ่งรวมถึงข้อสัญญามาตรฐานของสหภาพ EU (EU Standard Contractual Clauses) ในการถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยัง European Economic Area (“EEA”) หรือสวิตเซอร์แลนด์ รวมถึงภาคผนวก B.1.0 ที่ออกโดยคณะกรรมาธิการข้อมูล (Information Commissioner) ของสหราชอาณาจักร (เนื่องจากมีการแก้ไขเป็นครั้งคราว) สำหรับการถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลนอกสหราชอาณาจักร ซึ่งยังรับประกันไม่ได้ว่ามีระดับการคุ้มครองที่เพียงพอ นอกจากนี้ เรายังถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังประเทศที่ได้รับคำตัดสินที่เพียงพอจากคณะกรรมาธิการ EU หรือหน่วยงานกำกับดูแลอื่นๆ
โปรดดูรายชื่อบริษัทที่เกี่ยวข้องและผู้ให้บริการของเรา ที่อยู่ของพวกเขา รวมถึงมาตรการป้องกันเกี่ยวกับการโอนที่ใช้บังคับ หรือตรวจสอบว่าได้รับคำตัดสินที่เพียงพอหรือไม่ที่นี่
คุณสามารถติดต่อเราตามที่ระบุไว้ใน “วิธีติดต่อเรา” (โปรดดูข้อ 12 ของนโยบายนี้) เพื่อขอรับสำเนาการป้องกันที่สมเหตุผลและเหมาะสมที่เราใช้เพื่อถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลนอกประเทศเหล่านี้
5. การเก็บรักษาข้อมูล
ข้อมูลส่วนบุคคลจะถูกจัดเก็บและเก็บไว้นานตราบเท่าที่จำเป็นในการประมวลผลตามวัตถุประสงค์ที่อธิบายไว้ในนโยบายนี้หรือตามที่กฎหมายกำหนด ทั้งนี้ เว้นแต่กฎหมายได้กำหนดหรืออนุญาตให้เราเก็บข้อมูลนี้ไว้เป็นเวลาที่นานขึ้น เมื่อข้อมูลนี้ไม่จำเป็นต่อการประมวลผลตามวัตถุประสงค์ที่เราประมวลผลอีกต่อไป เราจะลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณหรือเก็บไว้ในรูปแบบที่ไม่อนุญาตให้ระบุตัวคุณ ในการกำหนดระยะเวลาเก็บรักษา เราจะพิจารณาตามเกณฑ์ต่างๆ เช่น ประเภทของบริการที่คุณขอหรือให้บริการกับคุณ ลักษณะ และระยะเวลาของความสัมพันธ์ระหว่างเรากับคุณ การลงทะเบียนซ้ำเพื่อใช้แอปของเรา ผลกระทบต่อ ฟังก์ชันการทำงานของแอปที่เราให้หากเราลบข้อมูลส่วนบุคคลบางส่วนออกจากหรือเกี่ยวกับคุณ ระยะเวลาการเก็บรักษาที่บังคับซึ่งกำหนดโดยกฎหมายและอายุความ และการใช้ข้อมูลของคุณสำหรับการวิจัยตลาดโดยรวม ตัวอย่างเช่น เราลบที่อยู่ IP ของคุณภายใน 30 วันของการเก็บรวบรวม และเราลบค่าเอกลักษณ์การติดตั้งเฉพาะของคุณภายใน 3 ปีของการเก็บรวบรวม
6. พันธกิจในการรักษาความปลอดภัยของเรา
data.ai ใส่ใจในความปลอดภัยของข้อมูลของคุณ และใช้มาตรการทางกายภาพ เทคโนโลยี และการบริหารเพื่อปกป้องข้อมูลที่คุณส่งผ่านแอปจากการสูญหาย การโจรกรรม และการเข้าถึง การใช้ เปิดเผย หรือการแก้ไขโดยไม่ได้รับอนุญาต สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เราดำเนินการ โปรดติดต่อเราตามที่อยู่อีเมลที่ให้ไว้ใน “วิธีติดต่อเรา” (โปรดดูข้อ 12 ของนโยบายนี้) อย่างไรก็ตาม เราไม่สามารถทำให้แน่ใจ หรือรับประกันความปลอดภัยของข้อมูลใดๆ ที่คุณส่งให้เราหรือรับประกันว่าข้อมูลบนแอปจะไม่สามารถเข้าถึงได้ ไม่ถูกเปิดเผย ไม่มีการเปลี่ยนแปลง หรือไม่ถูกทำลาย ทั้งนี้ การสื่อสารทางอิเล็กทรอนิกส์ที่ส่งไปยังหรือส่งจากแอปอาจไม่ปลอดภัย ทั้งนี้ คุณควรใช้ความระมัดระวังทุกครั้งที่ส่งข้อมูลทางออนไลน์ และใช้ความระมัดระวังเป็นพิเศษในการตัดสินใจว่าข้อมูลใดที่คุณส่งถึงเรา หากคุณมีเหตุผลที่เชื่อได้ว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไม่ปลอดภัยอีกต่อไป โปรดแจ้งให้เราทราบตามที่อยู่อีเมลที่ให้ไว้ใน “วิธีติดต่อเรา” (โปรดดูข้อ 12 ของนโยบายนี้)
7. ความเป็นส่วนตัวของเด็ก
เราไม่ได้เก็บรวบรวม เก็บรักษา หรือใช้ข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กโดยรู้ข้อเท็จจริง และไม่มีส่วนใดของแอปที่มุ่งเป้าไปที่เด็ก หากคุณทราบว่าบุตรหลานของคุณได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เราโดยไม่ได้รับการยินยอมจากคุณ คุณสามารถแจ้งเตือนเราได้ที่ PG-privacy@data.ai หากเราทราบว่าเราได้เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็ก เราจะดำเนินการตามขั้นตอนเพื่อลบข้อมูลดังกล่าวโดยทันที
8. ไม่ต้องติดตาม
เว็บเบราว์เซอร์บางรายการมีฟีเจอร์ "ไม่ต้องติดตาม" เนื่องจากยังไม่มีมาตรฐานที่เป็นที่ยอมรับสำหรับการตอบสนองต่อสัญญาณ "ไม่ต้องติดตาม" แอปของเราจึงไม่ตอบสนองต่อสัญญาณดังกล่าวในขณะนี้ ทั้งนี้ หากคุณต้องการจำกัดโฆษณาโดยทั่วไปบนอุปกรณ์ของคุณ คุณสามารถเลือกไม่ติดตามโฆษณาได้โดยเปิดใช้ "จำกัดการติดตามโฆษณา (Limit Ad Tracking)" หรือ "เลือกไม่ใช้โฆษณาที่มุ่งเป้าเฉพาะคุณ (Opt Out of Ads Personalization)" (ตามที่ใช้ได้กับอุปกรณ์ของคุณ) ในการตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณ
9. สิทธิ์และทางเลือกของคุณ
i. สิทธิ์และทางเลือกทั่วโลก (Global Rights & Choices)
เราให้ตัวเลือกบางอย่างแก่คุณเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณและกิจกรรมทางการตลาดที่เกี่ยวข้องกับแอปของเรา:
- รหัสโฆษณา ถึงแม้ว่า data.ai หรือแอปจะไม่ได้ใช้รหัสโฆษณาของคุณ แต่คุณก็สามารถรีเซ็ตตัวระบุโฆษณาแบบสุ่มที่กำหนดให้กับอุปกรณ์ของคุณได้ตลอดเวลา และสามารถเลือกไม่รับโฆษณาส่วนบุคคลได้โดยการปฏิเสธการอนุญาตบนอุปกรณ์ของคุณ หากคุณปฏิเสธสิทธิ์เหล่านี้ ผู้ลงโฆษณาและโซลูชันการวัดผลจะได้รับรหัสอุปกรณ์เปล่าแทนรหัสเฉพาะอุปกรณ์
นอกจากนี้ ภายใต้กฎหมายที่ใช้บังคับและภาระผูกพันทางกฎหมายใดๆ เราได้ให้สิทธิบางอย่างที่เกี่ยวข้องกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของเราผ่านแอปแก่ผู้ใช้ทั้งหมด:
- สิทธิในการคัดค้าน คุณมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลได้ตลอดเวลาด้วยเหตุผลที่เกี่ยวข้องกับสถานการณ์เฉพาะของคุณ รวมถึงสิทธิ์ที่จะคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณสำหรับการประมวลผลที่ดำเนินการบนพื้นฐานของผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมาย เว้นแต่เราจะสามารถ แสดงให้เห็นถึงเหตุผลอันชอบด้วยกฎหมายที่มีอำนาจเหนือกว่า หากคุณต้องการใช้สิทธิ์ในการคัดค้าน คุณสามารถทำได้โดยไปที่หน้า Data Privacy Preferences ในการตั้งค่าของแอปและปิดการสลับทั้งหมด
- สิทธิในการรับรู้/การเข้าถึง คุณมีสิทธิ์ที่จะได้รับการยืนยันจากเราว่าเรากำลังประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอยู่หรือไม่ และสิทธิ์ในการเข้าถึงและรับสำเนาของข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าว คุณสามารถเข้าถึงข้อมูลนี้ได้โดยไปที่หน้า Data Privacy Preferences และเลือก “ส่งออกข้อมูล”
- สิทธิ์ในการลบ/นำออก หากคุณให้ความยินยอมที่จะแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับเรา และคุณต้องการลบข้อมูลดังกล่าว โปรดลบแอปออกจากโทรศัพท์ของคุณ หลังจากที่คุณลบแอปออกจากอุปกรณ์ เราจะไม่ได้รับข้อมูลใดๆ ของคุณซึ่งรวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลอีกต่อไป และเราจะไม่สามารถระบุตัวคุณในฐานะผู้ใช้แอปได้อีกต่อไป เนื่องจากข้อมูลของคุณจะเป็นแบบไม่เปิดเผยตัวตน หากคุณต้องการขอข้อมูลใดๆ เกี่ยวกับการลบข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้รับผ่านช่องทางการสนับสนุนของเรา โปรดส่งคำขอไปที่ PG-privacy@data.ai
- สิทธิ์ในการแก้ไข/แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หากเราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่ถูกต้อง ไม่สมบูรณ์ หรือล้าสมัย คุณมีสิทธิ์ที่จะอัปเดตหรือแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่คุณได้ส่งให้กับเราสำหรับกรณีการสนับสนุน (เช่น ที่อยู่อีเมลของคุณ) อย่างไรก็ตาม เราไม่สามารถแก้ไข/ปรับแก้ข้อมูลส่วนบุคคลอื่นๆ ของคุณที่เก็บรวบรวมผ่านการใช้แอปของคุณได้ เนื่องจากเราทำได้เพียงแค่ลบเท่านั้น หากคุณต้องการลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ โปรดปฏิบัติตามคำแนะนำที่อธิบายไว้ในส่วนย่อย "สิทธิ์ในการลบ/ลบ" ด้านบน หลังจากที่คุณลบแอป ข้อมูลส่วนบุคคลใดๆ ที่คุณให้ผ่านแอปนั้นจะเป็นแบบไม่เปิดเผยตัวตน
- สิทธิ์ในการเพิกถอนความยินยอม หากคุณได้ให้ความยินยอมในการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณผ่านแอป คุณสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลาโดยไปที่หน้า Data Privacy Preferences ในการตั้งค่าแอป โปรดทราบว่าการเพิกถอนความยินยอมของคุณจะไม่ส่งผลกระทบต่อความถูกต้องตามกฎหมายของการประมวลผลตามความยินยอมก่อนที่จะมีการเพิกถอน
- สิทธิ์ในการเคลื่อนย้ายข้อมูล คุณมีสิทธิ์ที่จะได้รับข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับคุณในรูปแบบที่มีโครงสร้าง ใช้กันทั่วไป และอ่านได้ด้วยเครื่อง และมีสิทธิ์ในการส่งต่อข้อมูลนั้นไปยังบริษัทอื่นหากเป็นไปได้ คุณสามารถใช้สิทธินี้ได้โดยไปที่หน้า Data Privacy Preferences และเลือก “ส่งออกข้อมูล”
- สิทธิ์ในการจำกัด คุณสามารถที่จะจำกัดไม่ให้เราประมวผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้อีกต่อไปภายใต้สถานการณ์บางอย่าง (เช่น เมื่อคุณเชื่อว่าการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยเรานั้นอยู่นอกเหนือขอบเขตของวัตถุประสงค์เดิม) หากต้องการใช้สิทธิ์นี้ โปรดไปที่หน้าการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของข้อมูลในการตั้งค่าของแอปและปิดการสลับ หากคุณต้องการลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณทั้งหมด คุณสามารถทำได้โดยทำตามคำแนะนำในหัวข้อย่อย “สิทธิ์ในการลบ/ลบ” ด้านบน
- สิทธิในการยื่นเรื่องร้องทุกข์ คุณมีสิทธิ์ที่จะยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลการคุ้มครองข้อมูลที่มีอำนาจ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับประเทศที่คุณพำนักอาศัยอยู่ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถติดต่อหน่วยงานกำกับดูแลในประเทศสมาชิก EU ที่คุณพำนักอาศัยอยู่ สถานที่ทำงาน หรือสถานที่ที่ถูกกล่าวหาว่าละเมิด สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการยื่นเรื่องร้องเรียนใน EU/EEA โปรดดูที่ https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en
- สิทธิ์ในการยกเลิกการขายข้อมูลส่วนบุคคล เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามที่ระบุภายใต้กฎหมายแห่งรัฐแคลิฟอร์เนียและรัฐอื่นๆ และเราจะไม่ได้เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อนใดๆ เพื่อวัตถุประสงค์ในการอนุมานถึงลักษณะเฉพาะเกี่ยวกับคุณ
- สิทธิในการอุทธรณ์ บางรัฐในสหรัฐอเมริกา (เช่น โคโลราโด คอนเนตทิคัต และเวอร์จิเนีย) อนุญาตให้คุณยื่นอุทธรณ์ได้กรณีที่เราไม่สามารถเคารพการใช้สิทธิ์ในข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ หากคุณอยู่ในรัฐเหล่านี้และต้องการยื่นอุทธรณ์คำตัดสินของเราเกี่ยวกับการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ คุณต้องส่งอีเมลถึงเราที่ PG-privacy@data.ai และในหัวเรื่องของอีเมลต้องประกอบด้วย (ก) รัฐที่คุณอยู่อาศัย และ (ข) คำว่า "Appealing Rights Decision" และ (ค) ในเนื้อหาอีเมลจะต้องมีคำอธิบายเกี่ยวกับพื้นฐานในการอุทธรณ์ของคุณ
- สิทธิในการไม่เลือกปฏิบัติ เราจะไม่เลือกปฏิบัติกับคุณในการใช้สิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของคุณ รวมถึงสิทธิ์ที่อยู่ภายใต้กฎหมายของรัฐแคลิฟอร์เนีย
data.ai จะไม่ประมวลผลสัญญาณการเลือกไม่ใช้ (เช่น การควบคุมความเป็นส่วนตัวทั่วโลก) ที่เกี่ยวข้องกับการใช้แอปของคุณ เนื่องจากเราไม่ได้ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
หากคุณต้องการใช้สิทธิ์ของคุณหรือมีคำถามใดๆ เกี่ยวกับการใช้สิทธิ์ของคุณ โปรดติดต่อเราโดยใช้ข้อมูลที่ระบุไว้ใน “วิธีติดต่อเรา” (โปรดดูข้อ 12 ของนโยบายนี้)
ii. ข้อมูลเพิ่มเติมสำหรับผู้อยู่อาศัยในรัฐแคลิฟอร์เนีย
การตรวจสอบและตัวแทนที่ได้รับมอบอำนาจ
ในการใช้สิทธิ์ของคุณ โปรดปฏิบัติตามคำแนะนำด้านบนและข้อมูลการติดต่อในส่วน “วิธีติดต่อเรา” (โปรดดูข้อ 12 ของนโยบายนี้) เราจะยืนยันการรับคำขอของคุณและตอบกลับภายใน 30 วันตามปฏิทิน เว้นแต่จะต้องใช้เวลาเพิ่มเติม ซึ่งในกรณีนี้ เราจะทำการแจ้งพร้อมคำอธิบายถึงเหตุผล นอกจากนี้ เพื่อตอบสนองต่อการขอใช้สิทธิในการแก้ไข การขอทราบ หรือการขอลบ เราต้องตรวจสอบยืนยันตัวตนของคุณหรืออำนาจในการร้องขอ และยืนยันข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับคุณหรือกับผู้อื่น ในการดำเนินการดังกล่าว เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลที่อยู่อีเมลของคุณเพื่อยืนยันตัวตนของคุณผ่านแอป เราอาจติดต่อคุณทางอีเมล (หากคุณให้ไว้กับเรา) เพื่อยืนยันตัวตนของคุณและสอบถามเพิ่มเติมเพื่อให้เราสามารถเชื่อมโยงตัวตนของคุณกับข้อมูลที่เรามีเกี่ยวกับคุณที่ได้ ในบางกรณี เราอาจขอให้คุณยืนยันภายใต้บทลงโทษของการให้การเท็จว่าคุณเป็นผู้บริโภคเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลตามคำขอ ทั้งนี้ หากเราไม่สามารถยืนยันตัวตนของคุณได้ เราอาจปฏิเสธคำขอของคุณทั้งหมดหรือบางส่วน
นอกจากนี้ คุณอาจมอบหมายให้ตัวแทนที่ได้รับมอบอำนาจทำการขอแทนคุณได้ ในการใช้ตัวแทนที่ได้รับมอบอำนาจ เราอาจร้องขอ: (1) การอนุญาตที่ลงนามโดยคุณในการกำหนดตัวแทนที่ได้รับมอบอำนาจ (2) หลักฐานที่แสดงว่าตัวแทนที่ได้รับมอบอำนาจมีหนังสือมอบอำนาจตามประมวลกฎหมายการพิสูจน์พินัยกรรมของรัฐแคลิฟอร์เนีย (California Probate Code) หรือ (3) หลักฐานว่าตัวแทนที่ได้รับมอบอำนาจได้ลงทะเบียนกับรัฐมนตรีต่างประเทศแห่งรัฐแคลิฟอร์เนีย (California Secretary of State) และคุณได้มอบอำนาจให้ตัวแทนที่ได้รับมอบอำนาจดังกล่าวสามารถดำเนินการในนามของคุณได้ เราอาจปฏิเสธคำขอจากตัวแทนที่ได้รับมอบอำนาจที่ไม่ได้ส่งหลักฐานอย่างเพียงพอ
การเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล วัตถุประสงค์ และการเปิดเผยข้อมูล
ในช่วงสิบสอง (12) เดือนที่ผ่านมา เราได้เก็บรวบรวมประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลตามที่ได้อธิบายไว้ในส่วนที่ 1 ของนโยบายนี้ (“วิธีที่ data.ai เก็บรวบรวมข้อมูลของคุณ”)
วัตถุประสงค์
ในช่วงสิบสอง (12) เดือนที่ผ่านมา เราได้ใช้และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลประเภทดังกล่าวจากแหล่งที่มาดังที่อธิบายไว้ในส่วนที่ 2 (“เราใช้ข้อมูลของคุณอย่างไร”) และส่วนที่ 3 (“เราเปิดเผยข้อมูลของคุณอย่างไร”) ของนโยบายนี้เพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจและการเชิงพาณิชย์ ซึ่งรวมไปถึง:
- การแก้จุดบกพร่อง (Debugging) เพื่อค้นหาและซ่อมแซมจุดบกพร่องในแอปที่บั่นทอนฟังก์ชันการทำงานและเพิ่มประสิทธิภาพ
- การให้บริการ (รวมถึงการให้บริการแก่ลูกค้า การส่งข้อความในแอปเกี่ยวกับคุณลักษณะของแอป การเพิ่มประสิทธิภาพและการค้นหาคุณลักษณะที่ผู้ใช้ใช้ในแอป การศึกษาประสิทธิภาพของการตลาดของแอปของเรา) และ
- ดำเนินการวิจัยภายในเพื่อการพัฒนาและการสาธิตทางเทคโนโลยี (เช่น เพื่อพัฒนาผลิตภัณฑ์หรือคุณลักษณะใหม่) และเพื่อรักษา ปรับปรุง อัพเกรด และเพิ่มประสิทธิภาพของแอป
นอกจากนี้ เรายังอาจได้ใช้และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ในเชิงพาณิชย์เพื่อจัดหาแอปของเราให้กับคุณตามที่อธิบายไว้ในข้อ 2 และ 3 ของนโยบายนี้ในด้านบน
การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล
ในช่วงสิบสอง (12) เดือนก่อนหน้านี้ เราอาจได้เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจหรือในเชิงพาณิชย์ รวมถึงต่อบุคคลที่สามตามประเภทต่อไปนี้:
หมวดหมู่ของข้อมูลส่วนบุคคล | หมวดหมู่ของบุคคลที่สาม |
ตัวบ่งชี้ (identifier) เฉพาะอุปกรณ์ เช่น รุ่นของอุปกรณ์มือถือ ระบบปฏิบัติการ หมายเลขเวอร์ชัน เว็บเบราว์เซอร์ที่ใช้ การตั้งค่าภาษาและภูมิภาค ผู้ให้บริการหรือเครือข่าย เวลากำกับ (time stamp) และเขตเวลา ตัวแปรการเคลื่อนที่ของอุปกรณ์ (device motion parameters) |
บริษัทที่เกี่ยวข้องของเรา ผู้ให้บริการการรายงานข้อขัดข้องของแอป ผู้ให้บริการการวิเคราะห์และการกำหนดค่าจากทางไกล ผู้ให้บริการการระบุแหล่งที่มาสำหรับการโฆษณา (Ad Attribution) และการวิเคราะห์ผู้ใช้ที่เกี่ยวข้อง |
ข้อมูลตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ |
บริษัทที่เกี่ยวข้องของเรา ผู้ให้บริการการรายงานข้อขัดข้องของแอป ผู้ให้บริการการวิเคราะห์และการกำหนดค่าจากทางไกล ผู้ให้บริการการระบุแหล่งที่มาสำหรับการโฆษณา (Ad Attribution) และการวิเคราะห์ผู้ใช้ที่เกี่ยวข้อง |
10. แพลตฟอร์มของบุคคลภายนอก
แอปของเราพึ่งพา SDK และบริการที่เกี่ยวข้องที่จัดหาให้โดยบุคคลภายนอกตามรายการด้านล่าง ทั้งนี้ ขึ้นอยู่กับตัวเลือกที่คุณเลือกใน Data Privacy Preferences ของแอป SDK เหล่านี้จะเปิดใช้งานหรือปิดใช้งาน:
- Firebase SDK ให้บริการโดย Google LLC in the U.S.—บริการที่ใช้บน Android: Crashlytics, Cloud Messaging, Remote Config, Analytics for Firebase, App Distribution; บริการที่ใช้บน iOS: Crashlytics, Analytics for Firebase
คุณสามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยได้ใน Firebase รวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่ประมวลผลโดย Firebase และข้อมูลอุปกรณ์ที่เก็บรวบรวมโดย Crashlytics ได้ที่ https://firebase.google.com/support/privacy
- AppsFlyer SDK ให้บริการโดย AppsFlyer Ltd. in Israel—บริการที่ใช้: Measurement Suite and Marketing Analytics
คุณสามารถดูนโยบายความเป็นส่วนตัวของบริการของ AppsFlyer รวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลที่ประมวลผลโดย AppsFlyer ได้ที่ https://www.appsflyer.com/legal/services-privacy-policy/
- Leanplum SDK ให้บริการโดย Leanplum Inc.
คุณสามารถค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลที่ประมวลผลโดย Leanplum ได้ที่ https://docs.leanplum.com/reference/user-and-device-tracking
11. การอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้
- เราขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้ได้ตลอดเวลา เราจะโพสต์การแก้ไขใดๆ ในนโยบายนี้ในหน้านี้ และฉบับแก้ไขจะมีผลในวันที่โพสต์ ซึ่งจะระบุไว้ที่ด้านบนของหน้า หากเราเปลี่ยนแปลงวิธีที่เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่รวบรวมไว้ก่อนหน้านี้อย่างมีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านแอปของเราหรือด้วยวิธีการอื่นๆ เราแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายซึ่งอาจมีการปรับปรุงเป็นครั้งคราวนี้เป็นประจำ การที่คุณยังคงใช้แอปของเราต่อไปหลังจากการแก้ไขดังกล่าวจะถือว่าคุณรับทราบการเปลี่ยนแปลงทั้งหมดในนโยบายนี้
12. วิธีติดต่อเรา
หากคุณมีคำถามหรือข้อกังวลใดๆ เกี่ยวกับหลักปฏิบัติเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของ data.ai หรือเกี่ยวกับนโยบายนี้ หรือต้องการใช้สิทธิ์ของคุณที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ คุณสามารถ:
- ติดต่อ data.ai ทางอีเมลได้ที่: PG-privacy@data.ai หรือ
- เขียนจดหมายถึงเราที่:
data.ai inc. Legal Department
44 Montgomery Street, Third Floor
San Francisco, CA 94104 USA
data.ai’s Data Protection Officer สามารถติดต่อได้ทางอีเมล (PG-privacy@data.ai) หรือตามที่อยู่ดังต่อไปนี้:
data.ai inc. Legal Department
ATTN: Data Protection Officer
44 Montgomery Street, Third Floor
San Francisco, CA 94104 USA
โทรศัพท์: +1-844-277-2664
data.ai inc. เป็นนิติบุคคลที่รับผิดชอบ (ผู้ควบคุมข้อมูล) สำหรับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ