Kebijakan Privasi – Phone Guardian
Tersedia di: https://b2capps.zendesk.com/hc/en-us/sections/8925691526812
Kebijakan Privasi
Kebijakan Privasi data.ai untuk Aplikasi Seluler (Phone Guardian)
Terakhir Diperbarui 23 Juni 2023
Kebijakan Privasi Kami Baru Saja Berubah.
Privasi dan keamanan informasi Anda penting bagi kami. Kami telah melakukan perubahan pada Kebijakan Privasi kami yang berlaku sehubungan dengan informasi yang Anda berikan pada atau setelah tanggal yang ditunjukkan dalam tulisan “Terakhir Diperbarui” di atas. Perubahan tersebut mencakup:
- Perincian tambahan mengenai informasi pribadi dan informasi lain yang kami kumpulkan dari Anda, serta cara kami mengumpulkan dan menggunakannya;
- Penjelasan lebih lanjut tentang para pihak yang mendapatkan informasi dan tujuan membagikan informasi tersebut; dan
- Hak yang Anda miliki terkait informasi pribadi Anda.
Untuk mengetahui lebih lanjut, harap tinjau Kebijakan Privasi data.ai untuk Aplikasi Seluler secara lengkap di bawah.
data.ai memedulikan privasi individu yang menggunakan aplikasi seluler kami, Phone Guardian (“Aplikasi”). Anda juga dapat mempelajari lebih lanjut tentang Aplikasi situs web kami: FAQ iOS dan FAQ Android.
Seperti digunakan dalam Ketentuan ini, “data.ai” atau “kami/kita”, merujuk pada data.ai inc., sebuah perusahaan AS, yang bertindak dengan sendirinya dan/atau melalui entitas yang secara sah merupakan bagian dari kelompok perusahaan data.ai (“Perusahaan Terkait”). Perusahaan-Perusahaan Terkait tersebut termasuk, namun tidak terbatas pada, data.ai Europe Limited, Mobidia Technology Inc., dan Distimo BV. Lihat daftar Perusahaan Terkait kami di sini. Untuk mendapatkan informasi lebih lanjut tentang cara data.ai memproses informasi pribadi Anda ketika Anda mengunjungi situs web kami di data.ai, harap tinjau https://www.data.ai/en/legal/privacy/.
Rangkuman
Kebijakan Privasi untuk Aplikasi Seluler (“Kebijakan”) data.ai menjelaskan cara Aplikasi mengumpulkan informasi tentang Anda dan tentang cara Anda menggunakan perangkat seluler Anda, termasuk informasi tentang aplikasi yang Anda gunakan dan situs web yang Anda kunjungi. data.ai memproses dan melindungi informasi yang kami peroleh dari dan tentang Anda ketika Anda menggunakan Aplikasi. Kebijakan tersebut juga menjelaskan hak dan pilihan Anda sehubungan dengan informasi pribadi Anda, dan cara Anda dapat menghubungi kami jika Anda memiliki pertanyaan atau masalah. Tidak ada bagian dari Aplikasi yang ditujukan untuk anak-anak, dan kami juga tidak secara sengaja mengumpulkan informasi dari anak-anak (lihat Bagian 7 Kebijakan ini). Penyebutan “anak” dan “anak-anak” dalam Kebijakan ini mengacu pada seseorang atau orang-orang berusia di bawah 16 tahun (atau usia yang lebih tua yang diwajibkan di yurisdiksi yang berlaku untuk pengguna Aplikasi yang terikat oleh kontrak tanpa persetujuan wali).
Kebijakan ini tidak berlaku untuk situs web, aplikasi seluler, dan layanan lain yang disediakan oleh data.ai. Harap kunjungi kebijakan privasi untuk masing-masing situs web, aplikasi seluler, atau layanan.
Penggunaan Aplikasi oleh Anda sesuai dengan Kebijakan ini dan Ketentuan Layanan yang dapat diakses pada Aplikasi. Jika terdapat ketentuan dalam Kebijakan ini yang tidak dapat Anda terima, harap jangan gunakan Aplikasi dan jangan berikan informasi pribadi Anda.
DAFTAR ISI
- CARA DATA.AI MENGUMPULKAN INFORMASI ANDA
- CARA KAMI MENGGUNAKAN INFORMASI ANDA
- CARA KAMI MENGUNGKAPKAN INFORMASI ANDA
- PENGALIHAN KE NEGARA LAIN
- PENYIMPANAN DATA
- KOMITMEN KAMI TERHADAP KEAMANAN
- PRIVASI ANAK
- JANGAN MENELUSURI
- HAK DAN PILIHAN ANDA
- PLATFORM PIHAK KETIGA
- PEMBARUAN UNTUK KEBIJAKAN PRIVASI INI
- CARA MENGHUBUNGI KAMI
1. Cara data.ai Mengumpulkan Informasi Anda
Untuk tujuan Kebijakan ini, “Informasi Pribadi” berarti setiap informasi yang berkaitan dengan individu yang teridentifikasi atau dapat diidentifikasi atau, apabila berlaku, badan hukum. Individu atau badan hukum yang dapat diidentifikasi adalah orang yang dapat diidentifikasi, secara langsung maupun tidak langsung, khususnya dengan mengacu pada pengenal seperti nama, nomor pengenal, data lokasi, atau pengenal daring. Kami memperoleh Informasi Pribadi yang berkaitan dengan Anda dari berbagai sumber yang dijelaskan di bawah.
Apabila berlaku, kami menunjukkan makna dan alasan penyediaan Informasi Pribadi Anda merupakan persyaratan peraturan perundang-undangan atau kontraktual, serta kemungkinan konsekuensi jika tidak melakukannya.
i. Informasi Pribadi yang Diberikan Secara Langsung oleh Anda Ketika Anda Terlibat dengan Kami
Jika Anda menghubungi kami secara langsung, seperti untuk meminta informasi, mengakses Aplikasi, atau terhubung dengan Dukungan Pelanggan, kami dapat menerima Informasi Pribadi tambahan tentang Anda, seperti nama, alamat email, konten, tanggal dan waktu pesan Anda, serta balasan kami. Kami juga dapat menerima Informasi Pribadi jika Anda menyelesaikan survei, seperti informasi demografis (misalnya usia, jenis kelamin) dan Informasi Pribadi lainnya yang Anda pilih untuk berikan.
ii. Informasi Pribadi yang Kami Kumpulkan Tentang Anda Ketika Anda Menggunakan Aplikasi
Bergantung pada sistem operasi perangkat seluler yang Anda gunakan (yaitu iOS atau Android) dan pilihan Anda ketika membuka Aplikasi pertama kali atau pada tahap selanjutnya dalam Data Privacy Preferences Aplikasi, kami mengumpulkan Informasi Pribadi berikut:
- Informasi khusus perangkat: Mencakup model perangkat seluler Anda, sistem operasi, nomor versi, peramban web yang digunakan, pengaturan bahasa dan regional, operator atau jaringan, penanda waktu dan zona, parameter gerakan perangkat;
- Informasi tentang penggunaan Anda atas aplikasi dan situs web lain: Mencakup frekuensi dan lama waktu yang Anda gunakan di aplikasi dan situs web lain yang Anda kunjungi serta tanggal dan waktu interaksi Anda;
- Perkiraan lokasi Anda: Mencakup garis lintang dan garis bujur dari pusat kota terdekat tanpa mengungkapkan lokasi tepat atau data GPS Anda;
- Pengenal unik: Ini meliputi ID instalasi unik, alamat IP, Agen Pengguna, Android ID (khusus Android) serta pengenal pengguna dan perangkat lainnya;
- Informasi terkait kerusakan: Mencakup informasi tentang kesalahan dan kerusakan ketika mengakses dan menggunakan Aplikasi (misalnya kehilangan koneksi ke Internet), seperti tanggal dan waktu kerusakan serta penelusuran kerusakan;
- Analitik penggunaan aplikasi: Mencakup statistik tentang interaksi Anda di dalam Aplikasi, seperti jumlah pengguna Aplikasi aktif setiap hari, seberapa sering dan waktu pengguna meluncurkan atau menutup Aplikasi, layar Aplikasi yang dibuka oleh pengguna dan cara mereka berinteraksi dengan fitur Aplikasi yang berbeda;
- Atribusi iklan dan informasi analitik pengguna terkait: Mencakup informasi yang berkaitan dengan kampanye pemasaran dan perilaku pengguna kami, seperti klik pada iklan kami, halaman web atau aplikasi tempat iklan tersebut ditampilkan, peristiwa pengguna lain, dan tindakan yang berkaitan dengan kampanye pemasaran kami.
Aplikasi ini mengintegrasikan beberapa perangkat pengembangan perangkat lunak (software development kits, “SDK”) yang memuat seperangkat alat bantu dari penyedia pihak ketiga yang memungkinkan kami mengembangkan fungsi tertentu dari Aplikasi ini. Lihat Pasal 10 Kebijakan ini untuk mendapatkan informasi selengkapnya tentang SDK dan kategori khusus Informasi Pribadi yang diproses SDK ini, jika Anda telah menyetujui penggunaannya di Data Privacy Preferences Aplikasi.
2. Cara Kami Menggunakan Informasi Anda
i. Ketika Anda Menggunakan Aplikasi Ini
Penggunaan Virtual Private Network (“VPN”) dan izin Usage Access
Aplikasi tersebut menggunakan VPN (untuk perangkat iOS dan Android) untuk mengumpulkan informasi tentang koneksi jaringan Anda. Informasi tersebut digunakan untuk mendeteksi lalu lintas jaringan yang tidak terenkripsi dan mengenkripsinya dengan merutekan lalu lintas melalui server yang aman. Kami juga menggunakan izin Usage Access (hanya untuk perangkat Android) untuk mengumpulkan informasi tentang cara Anda menggunakan aplikasi di perangkat seluler Anda. Informasi tersebut digunakan untuk menunjukkan aplikasi yang telah menghasilkan koneksi internet dan telah dienkripsi oleh VPN. Informasi pengguna individu yang dikumpulkan melalui VPN atau Android Usage Access tidak dibagikan kepada pihak ketiga, termasuk penyedia layanan kami.
Informasi Pribadi yang terdapat dalam lalu lintas jaringan yang dikirimkan melalui VPN dan dienkripsi oleh kami diproses sebagai bagian dari layanan kami yang kami sediakan melalui Aplikasi ini.
Layanan Pelanggan
Untuk menyediakan layanan pelanggan kepada Anda ketika Anda menghubungi kami. Harap diperhatikan bahwa jika Anda mencari bantuan melalui bagian Bantuan dan Umpan Balik dalam Aplikasi, kami menggunakan pihak ketiga untuk memfasilitasi dukungan pelanggan atas nama kami, dan kebijakan privasi FAQ berlaku.
ii. Ketika Anda Menyetujui Pemrosesan Informasi Pribadi Anda
Dengan persetujuan Anda, data.ai akan memproses Informasi Pribadi Anda untuk tujuan yang tercantum di bawah. Persetujuan Anda bersifat sukarela dan bukan merupakan syarat untuk menggunakan Aplikasi ini. Anda dapat menarik persetujuan setiap saat pada Data Privacy Preferences pada pengaturan Aplikasi. Penarikan persetujuan Anda tidak akan berdampak pada legalitas kami yang telah memproses Informasi Pribadi Anda sebelum Anda menarik persetujuan Anda.
Riset Pasar
Dengan persetujuan Anda, sebagian dari informasi yang kami kumpulkan (sebagaimana diuraikan di bawah) melalui VPN (iOS dan Android) atau izin Usage Access (Android) digunakan untuk melakukan riset pasar tentang perilaku seluler. Untuk memahami cara aplikasi lain digunakan dan seberapa populer aplikasi tersebut, kami mengumpulkan dan memproses informasi tentang penggunaan Anda pada aplikasi lain—khususnya, frekuensi dan lama waktu yang Anda gunakan di aplikasi lain, situs web yang Anda kunjungi, dan (khusus Android) apabila aplikasi lain aktif—serta informasi khusus perangkat Anda (misalnya model, sistem operasi, dan nomor versi). Perkiraan lokasi Anda (garis lintang dan garis bujur dari pusat kota terdekat) membantu kami menganalisis informasi penggunaan tersebut secara geografis. Kami tidak mengumpulkan lokasi akurat atau data GPS Anda.
Riset pasar kami biasanya bertujuan untuk menjawab pertanyaan-pertanyaan sebagai berikut:
- Aplikasi dan situs web apa yang biasanya digunakan di negara Anda?
- Berapa banyak orang yang biasanya menggunakan aplikasi atau situs web tertentu?
- Berapa banyak waktu yang biasanya digunakan di jejaring sosial (misalnya Facebook, Twitter)?
- Berapa kali sehari aplikasi tertentu digunakan secara umum?
Persetujuan Anda juga akan mengizinkan kami untuk menyimpan dan mendapatkan akses ke pengenal unik yang dibuat secara acak per instalasi pada perangkat seluler Anda.
Pelaporan Kerusakan Aplikasi
Untuk mengidentifikasi dan memperbaiki masalah kinerja dengan Aplikasi ini, kami memproses informasi tentang perangkat seluler Anda (misalnya model, perkiraan lokasi) serta data kinerja lainnya. Anda juga mengizinkan Google LLC untuk menyimpan dan mengakses informasi ini pada perangkat Anda, termasuk pengenal unik per instalasi yang hanya digunakan sehubungan dengan pelaporan kerusakan.
Kami menggunakan layanan pihak ketiga untuk mendeteksi kerusakan Aplikasi—Firebase Crashlytics dari Google LLC di A.S. (lihat Pasal 10 Kebijakan ini)—untuk memproses:
- Informasi khusus perangkat (misalnya model, sistem operasi, dan nomor versi);
- Pengenal per instalasi (pengenal instalasi acak yang unik untuk Firebase);
- Informasi perkiraan lokasi geografis yang diperoleh dari alamat IP Anda (misalnya kota, negara); dan
- Informasi terkait kerusakan lainnya (misalnya tanggal dan waktu kerusakan serta penelusuran kerusakan).
Firebase Crashlytics membantu kami untuk menggabungkan informasi tersebut di berbagai perangkat dan sistem operasi untuk mengidentifikasi serta memperbaiki masalah pada Aplikasi dan meningkatkan kinerjanya. Kami tidak menggabungkan Informasi Pribadi yang dikumpulkan melalui Firebase Crashlytics dengan Informasi Pribadi lainnya yang mungkin telah kami terima dari Anda untuk tujuan lain.
Persetujuan Anda akan mengizinkan kami untuk mengungkapkan dan memproses Informasi Pribadi Anda melalui Firebase Crashlytics. Persetujuan Anda juga akan mengizinkan Firebase Crashlytics untuk menyimpan dan mendapatkan akses ke pengenal per instalasi pada perangkat seluler Anda.
Analitik & Konfigurasi Jarak Jauh
Untuk meningkatkan pengalaman pengguna Aplikasi dan memberi tahu pengguna tentang perubahan Aplikasi mendatang, kami memproses informasi tentang perangkat seluler Anda dan interaksi Anda di dalam Aplikasi kami.
Anda juga mengizinkan Leanplum Inc. dan Google LLC menyimpan dan mengakses informasi pada perangkat Anda, termasuk pengenal unik per instalasi yang hanya digunakan sehubungan dengan analitik dan konfigurasi jarak jauh.
Untuk menganalisis cara pengguna berinteraksi secara umum dalam Aplikasi kami, mengidentifikasi masalah yang harus kami perbaiki, dan menentukan fitur yang harus kami dukung atau hapus, kami menggunakan alat bantu pihak ketiga—solusi Leanplum Inc. dan layanan Firebase Google LLC tertentu (lihat Pasal 10 Kebijakan ini) untuk memproses:
- Pengenal per instalasi (pengenal instalasi acak yang unik untuk Firebase dan yang unik untuk Leanplum);
- Informasi khusus perangkat (misalnya model, sistem operasi, dan nomor versi);
- Statistik interaksi pengguna, seperti jumlah pengguna aktif harian, seberapa sering dan waktu pengguna meluncurkan atau menutup aplikasi kami, layar Aplikasi yang dibuka pengguna dan cara mereka berinteraksi dengan fitur Aplikasi yang berbeda; dan
- Informasi perkiraan lokasi geografis yang diperoleh dari alamat IP Anda (misalnya kota, negara).
Sebagai contoh, kami menggunakan layanan ini untuk melakukan pengujian A/B. Layanan ini juga mengizinkan kami untuk memberi tahu pengguna tentang perubahan aplikasi yang akan datang (misalnya untuk mengirimkan pesan di dalam aplikasi atau menampilkan pemberitahuan push). Kami tidak menggabungkan informasi pribadi yang dikumpulkan melalui layanan Firebase dengan informasi pribadi lainnya yang mungkin telah kami terima dari Anda untuk tujuan lain.
Persetujuan Anda akan mengizinkan kami untuk mengungkapkan dan memproses Informasi Pribadi Anda melalui layanan Leanplum dan Firebase yang saat ini kami gunakan. Persetujuan Anda juga akan mengizinkan Leanplum dan Firebase untuk menyimpan dan mendapatkan akses ke pengenal unik di perangkat seluler Anda.
Atribusi Iklan dan Analitik Pengguna Terkait
Untuk menentukan efektivitas kampanye pemasaran, kami memproses informasi tentang perangkat seluler Anda, data perkiraan lokasi, dan cara Anda berinteraksi dengan kampanye pemasaran kami. Anda juga mengizinkan AppsFlyer Ltd. untuk menyimpan dan mengakses informasi ini pada perangkat Anda, termasuk pengenal unik per instalasi yang hanya digunakan sehubungan dengan atribusi iklan dan analitik pengguna lainnya.
Untuk menentukan efektivitas kampanye pemasaran kami sendiri dan saluran pemasaran yang terbaik untuk kami, kami menggunakan alat bantu pihak ketiga—Measurement Suite and Marketing Analytics dari AppsFlyer Ltd. (“AppsFlyer”) (lihat Pasal 10 dari Kebijakan ini)—untuk memproses:
- Informasi khusus perangkat (misalnya model, sistem operasi, dan nomor versi);
- Pengenal per instalasi (pengenal instalasi acak yang unik untuk AppsFlyer);
- Informasi perkiraan lokasi geografis yang diperoleh dari alamat IP Anda (misalnya kota, negara).
Contohnya, AppsFlyer membantu kami memahami ketika pengguna telah selesai menyiapkan Aplikasi ini dan jika pengguna tetap aktif di Aplikasi ini setelah beberapa hari. Kami tidak menggabungkan informasi pribadi yang dikumpulkan melalui AppsFlyer dengan informasi pribadi lainnya yang mungkin telah kami terima dari Anda untuk tujuan lain.
Persetujuan Anda akan mengizinkan kami untuk mengungkapkan dan memproses Informasi Pribadi Anda melalui AppsFlyer. Persetujuan Anda juga akan mengizinkan AppsFlyer untuk menyimpan dan mendapatkan akses ke pengenal per instalasi pada perangkat seluler Anda.
iii. Pemrosesan Informasi Pribadi Anda untuk Tujuan Lain
data.ai juga memproses Informasi Pribadi Anda sesuai dengan kewajiban hukum dan/atau kepentingan sah kami sebagai perusahaan, termasuk untuk:
- Melindungi dan menegakkan hak hukum data.ai, termasuk hak KI dan aset kami lainnya;
- Memenuhi kewajiban kepatuhan hukum, termasuk pelaporan perusahaan, kepatuhan hukum dan regulasi, serta kewajiban fidusia;
- Menjaga keamanan produk, layanan, dan sistem kami, mengelola kelangsungan bisnis dan operasi pemulihan bencana;
- Memungkinkan akses dan penggunaan Aplikasi, pembaruan Aplikasi, dan pemrosesan lain yang diperlukan untuk memberlakukan Ketentuan Layanan kami dan secara umum operasi Aplikasi.
iv. Ikhtisar Aktivitas Pemrosesan dan Dasar Hukum untuk pengguna EU
Tujuan | Persetujuan | Kontrak | Kewajiban Hukum | Kepentingan yang Sah |
Penggunaan VPN (iOS dan Android) |
● |
|||
Penggunaan izin Usage Access (Android) |
● |
● |
||
Menghubungi kami melalui metode yang dijelaskan di Bagian 12 Kebijakan ini |
● |
● |
||
Riset Pasar tentang Penggunaan Aplikasi Lain |
● |
|||
Pelaporan Kerusakan Aplikasi |
● |
|||
Analitik & Konfigurasi Jarak Jauh |
● |
|||
Atribusi Iklan dan Analitik Pengguna Terkait |
● |
|||
Memungkinkan akses dan penggunaan Aplikasi, mengelola pembaruan Aplikasi, dan pemrosesan lain yang diperlukan untuk memberlakukan Ketentuan Layanan dan operasi Aplikasi secara umum |
● |
|||
Menjaga keamanan produk, layanan, dan sistem kami, mengelola kelangsungan bisnis dan operasi pemulihan bencana |
● |
● |
||
Melindungi dan menegakkan hak hukum data.ai, termasuk hak KI dan aset kami lainnya |
● |
|||
Memenuhi kewajiban kepatuhan hukum, termasuk pelaporan perusahaan, kepatuhan terhadap hukum dan peraturan, serta kewajiban fidusia |
● |
|||
Berpartisipasi dalam survei |
● |
● |
3. Cara Kami Mengungkapkan Informasi Anda
Afiliasi Perusahaan
data.ai dapat berbagi Informasi Pribadi dengan Perusahaan Terkait kami dalam kegiatan bisnis biasa dan untuk tujuan menyediakan layanan yang ditetapkan dalam Kebijakan ini. Lihat daftar Perusahaan Terkait kami di sini.
Penyedia Layanan
Bergantung pada pilihan Anda pada Data Privacy Preferences Aplikasi, kami membagikan Informasi Pribadi Anda kepada penyedia layanan pihak ketiga (lihat Pasal 10 dari Kebijakan ini). Kami juga membagikan Informasi Pribadi Anda kepada penyedia layanan analitik data dan dukungan layanan pelanggan kami. Kami menandatangani perjanjian kerahasiaan dan pemrosesan data dengan penyedia tersebut untuk memberikan perlindungan yang tepat dan sesuai untuk pemrosesan Informasi Pribadi Anda. Lihat daftar penyedia layanan kami di sini di sini.
Sebagaimana Diwajibkan oleh Undang-Undang dan Pengungkapan Serupa
Sesuai dengan peraturan perundang-undangan setempat yang berlaku, kami mengungkapkan Informasi Pribadi yang kami miliki tentang Anda: (i) jika kami diwajibkan untuk melakukannya oleh undang-undang, peraturan, atau proses hukum, seperti perintah pengadilan atau panggilan pengadilan; (ii) sebagai tanggapan atas permintaan lembaga pemerintah, seperti otoritas penegak hukum; (iii) apabila kami yakin pengungkapan diperlukan atau sesuai untuk melindungi atau merespons kerugian fisik, finansial, atau lainnya, cedera, atau kehilangan properti; atau (iv) sehubungan dengan penyelidikan atas dugaan atau kegiatan yang melanggar hukum.
Penggabungan, Penjualan, atau Transfer Aset Lainnya
Sesuai dengan kemungkinan pembatasan berdasarkan peraturan perundang-undangan setempat yang berlaku, data.ai dapat mengungkapkan Informasi Pribadi Anda kepada calon atau pihak pengambil alih, penerus, atau penerima pengalihan baik yang sebenarnya sebagai bagian dari restrukturisasi, penggabungan, penjualan, usaha patungan, pengalihan, transfer, atau penempatan lainnya atas semua atau sebagian dari bisnis, aset, atau saham kami (termasuk dalam kepailitan atau proses hukum serupa).
Informasi Gabungan
Jika Anda telah menyetujui riset pasar tentang penggunaan aplikasi lain, kami akan menggabungkan Informasi Pribadi Anda dengan informasi lain. Kami hanya membagikan informasi tersebut secara anonim dan gabungan kepada Perusahaan Terkait kami dan untuk tujuan menyediakan layanan data.ai kepada pihak ketiga atau secara publik. Kami tidak menjual Informasi Pribadi Anda.
4. Transfer ke Negara Lain
Aplikasi ini disediakan dari Amerika Serikat dan lokasi lain, dan kami dapat mentransfer Informasi Pribadi Anda kepada beberapa negara di seluruh dunia, termasuk Amerika Serikat, sesuai dengan peraturan perundang-undangan setempat yang berlaku. Negara-negara tersebut mungkin tidak memiliki tingkat perlindungan yang sama dengan undang-undang perlindungan data di negara tempat Anda awalnya memberikan informasi.
Jika diwajibkan untuk mematuhi undang-undang yang berlaku, kami mengandalkan perlindungan yang tepat dan sesuai termasuk Klausul Kontrak Standar EU untuk mengalihkan Informasi Pribadi kepada negara-negara di luar Wilayah Ekonomi Eropa (European Economic Area, “EEA”) atau Swiss serta Adendum B.1.0 yang dipublikasikan oleh Anggota Komisi Informasi Inggris Raya (sebagaimana direvisi dari waktu ke waktu) atas pengalihan Informasi Pribadi di luar Inggris Raya, apabila tingkat perlindungan yang memadai belum dijamin. Kami juga mentransfer Informasi Pribadi ke negara-negara tempat terdapat keputusan yang memadai dari Komisi EU atau badan pengatur lainnya.
Lihat daftar Perusahaan Terkait dan penyedia layanan kami, lokasi mereka serta perlindungan pengalihan yang diterapkan atau apakah keputusan mengenai kecukupan ada di ini.
Anda dapat menghubungi kami sebagaimana ditentukan dalam “Cara Menghubungi Kami” (lihat Pasal 12 dari Kebijakan ini) untuk mendapatkan salinan perlindungan yang tepat dan sesuai yang kami gunakan untuk mentransfer Informasi Pribadi di luar negara-negara tersebut.
5. Penyimpanan Data
Informasi Pribadi akan disimpan selama diperlukan untuk melaksanakan tujuan yang dijelaskan dalam Kebijakan ini atau sebagaimana diwajibkan oleh undang-undang yang berlaku. Kecuali jika kami diwajibkan atau diizinkan oleh hukum untuk menyimpan informasi tersebut untuk jangka waktu yang lebih lama, ketika informasi tersebut tidak diperlukan lagi untuk menjalankan tujuan kami memprosesnya, kami akan menghapus Informasi Pribadi Anda atau menyimpannya dalam bentuk yang tidak diizinkan untuk mengidentifikasi Anda. Ketika menentukan periode penyimpanan, kami mempertimbangkan berbagai kriteria, seperti jenis layanan yang diminta oleh atau diberikan kepada Anda, sifat dan lama hubungan kami dengan Anda, kemungkinan pendaftaran ulang untuk menggunakan Aplikasi kami, dampaknya terhadap fungsi Aplikasi yang kami sediakan jika kami menghapus beberapa Informasi Pribadi dari atau tentang Anda, periode penyimpanan wajib yang diatur oleh hukum dan tenggang daluwarsa, dan penggunaan informasi Anda oleh kami untuk riset pasar gabungan. Sebagai contoh, kami menghapus alamat IP Anda dalam 30 hari sejak dikumpulkan dan kami menghapus pengidentifikasi instalasi unik Anda dalam 3 tahun sejak dikumpulkan.
6. Komitmen Kami terhadap Keamanan
data.ai memedulikan keamanan informasi Anda, dan menggunakan tindakan fisik, teknologi, dan administratif untuk melindungi informasi yang Anda kirimkan melalui Aplikasi terhadap kehilangan, pencurian, dan akses, penggunaan, pengungkapan, atau modifikasi yang tidak sah. Untuk mendapatkan informasi selengkapnya tentang langkah-langkah keamanan yang kami ambil, harap hubungi kami pada alamat email yang disediakan di “Cara Menghubungi Kami” (lihat Pasal 12 dari Kebijakan ini). Namun, kami tidak dapat memastikan atau menjamin keamanan informasi yang Anda kirimkan kepada kami atau mengakui bahwa informasi pada Aplikasi tidak dapat diakses, diungkapkan, diubah, atau dihancurkan. Komunikasi elektronik yang dikirimkan ke atau dari Aplikasi mungkin tidak aman. Anda harus waspada setiap kali mengirimkan informasi secara daring dan berhati-hati dalam memutuskan informasi yang Anda kirimkan kepada kami. Jika Anda memiliki alasan untuk meyakini bahwa Informasi Pribadi Anda tidak lagi aman, harap beri tahu kami pada alamat email yang disediakan di “Cara Menghubungi Kami” (lihat Pasal 12 dari Kebijakan ini).
7. Privasi Anak
Kami tidak secara sengaja mengumpulkan, mempertahankan, atau menggunakan Informasi Pribadi dari anak-anak, dan tidak ada bagian dari Aplikasi yang ditujukan untuk anak-anak. Jika Anda mengetahui bahwa anak Anda telah memberikan Informasi Pribadi kepada kami tanpa persetujuan Anda, Anda dapat memberi tahu kami di PG-privacy@data.ai. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan Informasi Pribadi dari anak-anak, maka kami akan segera mengambil langkah-langkah untuk menghapus informasi tersebut.
8. Jangan Menelusuri
Beberapa peramban web menggabungkan fitur “Jangan Menelusuri”. Karena belum ada standar yang diterima tentang cara merespons sinyal Jangan Menelusuri, saat ini Aplikasi kami tidak merespons sinyal tersebut. Jika Anda ingin membatasi iklan secara umum di perangkat Anda, Anda dapat memilih keluar dari penelusuran iklan dengan mengaktifkan “Batasi Penelusuran Iklan” atau “Memilih Keluar dari Personalisasi Iklan” (sebagaimana berlaku untuk perangkat Anda) di pengaturan perangkat Anda.
9. Hak dan Pilihan Anda
i. Hak & Pilihan Global
Kami memberikan pilihan tertentu kepada Anda sehubungan dengan Informasi Pribadi Anda dan apabila berlaku, aktivitas pemasaran, sehubungan dengan Aplikasi kami:
- ID Periklanan. Meskipun ID periklanan Anda tidak digunakan oleh data.ai atau aplikasi, Anda dapat mengatur ulang pengidentifikasi periklanan yang ditetapkan secara acak ke perangkat Anda kapan saja dan dapat menolak iklan yang dipersonalisasi dengan menolak izin tersebut pada perangkat Anda. Ketika Anda menolak izin ini, pengiklan dan solusi pengukuran mereka akan menerima ID perangkat kosong menggantikan ID khusus perangkat.
Selain itu, tunduk pada undang-undang dan kewajiban hukum apa pun, kami memberikan hak tertentu kepada semua pengguna sehubungan dengan pemrosesan Informasi Pribadi kami melalui Aplikasi:
- Hak untuk Menolak. Anda berhak untuk sewaktu-waktu menolak pemrosesan Informasi Pribadi dengan alasan yang berkaitan dengan situasi khusus Anda, termasuk hak untuk menolak pemrosesan Informasi Pribadi Anda untuk pemrosesan yang dilakukan atas dasar kepentingan yang sah, kecuali jika kami dapat menunjukkan alasan sah yang kuat. Jika Anda ingin menggunakan hak Anda untuk mengajukan keberatan, Anda dapat melakukannya dengan membuka halaman Data Privacy Preferences di pengaturan Aplikasi dan mematikan semua toggle.
- Hak untuk Tahu/Mengakses. Anda berhak mendapatkan konfirmasi dari kami jika kami memproses Informasi Pribadi Anda dan hak untuk mengakses dan menerima salinan Informasi Pribadi tersebut. Anda dapat mengakses informasi ini dengan membuka halaman Data Privacy Preferences dan memilih “Ekspor Data.”
- Hak untuk Menghapus/Penghapusan. Jika Anda telah menyetujui untuk membagikan Informasi Pribadi Anda kepada kami dan ingin menghapusnya, hapuslah Aplikasi dari ponsel Anda. Setelah Anda menghapus Aplikasi dari perangkat Anda, kami tidak akan lagi menerima informasi Anda termasuk Informasi Pribadi, dan kami tidak lagi dapat mengidentifikasi Anda sebagai pengguna Aplikasi karena informasi Anda akan dianonimkan. Jika Anda ingin meminta informasi tentang penghapusan Informasi Pribadi, kirimkan permintaan ke PG-privacy@data.ai.
- Hak untuk Memperbaiki/Mengoreksi Informasi yang Tidak Akurat. Jika kami memproses Informasi Pribadi yang tidak akurat, tidak lengkap, atau usang, Anda berhak untuk memperbarui atau memperbaiki Informasi Pribadi Anda yang Anda kirimkan untuk kasus pendukung (misalnya alamat email Anda). Namun, kami tidak memiliki kemampuan untuk memperbaiki/mengoreksi Informasi Pribadi Anda lainnya yang dikumpulkan melalui penggunaan Aplikasi oleh Anda, karena kami hanya dapat menghapusnya. Apabila Anda ingin menghapus Informasi Pribadi Anda, ikuti arahan yang dijelaskan di subbagian “Hak untuk Menghapus/Penghapusan” di atas. Setelah menghapus Aplikasi, setiap Informasi Pribadi yang Anda berikan melalui Aplikasi akan dianonimkan.
- Hak untuk Menarik Persetujuan. Setelah Anda menyetujui pengumpulan Informasi Pribadi Anda melalui Aplikasi, Anda dapat menarik persetujuan Anda kapan saja dengan membuka halaman Data Privacy Preferences di pengaturan Aplikasi. Harap diperhatikan bahwa penarikan persetujuan Anda tidak akan memengaruhi keabsahan pemrosesan berdasarkan persetujuan sebelum ditarik.
- Hak atas Portabilitas Data. Anda berhak menerima Informasi Pribadi tentang Anda dalam format yang terstruktur, umum digunakan, dan dapat dibaca mesin serta hak untuk mengirimkan data informasi tersebut ke perusahaan lain jika memungkinkan. Anda dapat melaksanakan hak ini dengan membuka halaman Data Privacy Preferences dan memilih “Ekspor Data.”
- Hak untuk Membatasi. Anda memiliki hak untuk membatasi kami untuk terus memproses Informasi Pribadi Anda berdasarkan keadaan tertentu (misalnya Anda mempertanyakan keakuratan Informasi Pribadi Anda atau apabila Anda meyakini bahwa kami memproses Informasi Pribadi Anda bukan untuk tujuan penggunaan). Untuk melaksanakan hak ini, buka halaman Data Privacy Preferences di pengaturan Aplikasi dan matikan toggle. Apabila Anda ingin menghapus seluruh Informasi Pribadi Anda, Anda dapat melakukannya dengan mengikuti arahan di subbagian “Hak untuk Menghapus/Penghapusan” di atas.
- Hak untuk Mengajukan Keluhan. Tergantung negara tempat tinggal Anda, Anda berhak mengajukan keluhan kepada otoritas pengawas perlindungan data yang kompeten. Sebagai contoh, Anda dapat menghubungi otoritas pengawasan di Negara Anggota EU tempat Anda tinggal, tempat kerja, atau tempat terjadinya dugaan pelanggaran. Untuk mendapatkan informasi lebih lanjut tentang cara mengajukan keluhan di EU/EEA, lihat https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en.
- Hak untuk Menolak Penjualan Informasi Pribadi. Kami tidak menjual atau membagikan informasi pribadi Anda sebagaimana ditetapkan dalam undang-undang California dan negara bagian lainnya, dan kami tidak mengumpulkan informasi pribadi sensitif apa pun untuk tujuan menyimpulkan karakteristik Anda.
- Hak untuk Mengajukan Banding. Negara bagian tertentu di Amerika Serikat (misalnya Colorado, Connecticut, dan Virginia) mengizinkan Anda untuk mengajukan banding atas kasus apabila kami tidak dapat memenuhi pelaksanaan hak Informasi Pribadi Anda. Jika Anda berada di salah satu negara bagian ini dan ingin mengajukan banding atas keputusan yang kami buat sehubungan dengan pelaksanaan hak tentang Informasi Pribadi Anda, Anda harus mengirimkan email kepada kami ke PG-privacy@data.ai dan di baris subjek email, cantumkan (a) negara bagian tempat tinggal Anda dan (b) kata-kata “Keputusan Hak untuk Mengajukan Banding,” dan (c) di badan email, berikan penjelasan tentang dasar banding Anda.
- Hak atas Nondiskriminasi. Kami tidak akan mendiskriminasi Anda karena menggunakan hak privasi Anda, termasuk hak yang diatur hukum California.
data.ai tidak memproses sinyal preferensi pembatalan (misalnya Kontrol Privasi Global) sehubungan dengan penggunaan Aplikasi oleh Anda karena kami tidak menjual atau membagikan informasi pribadi Anda.
Jika Anda ingin menggunakan hak Anda atau memiliki pertanyaan tentang penggunaan hak Anda, hubungi kami menggunakan informasi yang tercantum pada “Cara Menghubungi Kami” (lihat Pasal 12 dari Kebijakan ini).
ii. Informasi Tambahan untuk Penduduk California
Verifikasi dan Agen Resmi
Untuk menggunakan hak Anda, harap ikuti petunjuk di atas dan informasi kontak di bagian “Cara Menghubungi Kami” (lihat Pasal 12 dari Kebijakan ini). Kami akan mengonfirmasi penerimaan permintaan Anda dan menanggapinya dalam waktu 30 hari kalender, kecuali jika diperlukan waktu tambahan, dalam hal ini kami akan memberikan pemberitahuan dan penjelasan tentang alasannya. Selain itu, untuk menanggapi permintaan untuk memperbaiki, permintaan mengetahui, atau permintaan untuk menghapus, kami harus memverifikasi identitas atau wewenang Anda untuk mengajukan permintaan dan mengonfirmasi Informasi Pribadi yang berkaitan dengan Anda atau pihak lain. Untuk melakukan hal tersebut, kami mengumpulkan alamat email Anda untuk memverifikasi identitas Anda melalui Aplikasi. Kami juga dapat menghubungi Anda melalui email (jika Anda telah memberikannya kepada kami) untuk memverifikasi identitas Anda dan mengajukan pertanyaan tambahan sehingga kami dapat mencocokkan identitas Anda dengan data yang kami miliki tentang Anda. Dalam beberapa kasus, kami dapat meminta Anda untuk menyatakan di bawah sumpah bahwa Anda adalah konsumen yang Informasi Pribadinya menjadi subjek permintaan. Jika kami tidak dapat memverifikasi identitas Anda, kami dapat menolak permintaan Anda secara keseluruhan atau sebagian.
Anda juga dapat menunjuk agen resmi untuk membuat permintaan untuk Anda. Untuk menggunakan agen resmi, kami mungkin memerlukan: (1) izin Anda yang ditandatangani untuk menunjuk agen resmi; (2) bukti bahwa agen resmi memiliki surat kuasa berdasarkan Pedoman Pengesahan California; atau (3) bukti bahwa agen resmi tersebut terdaftar di California Secretary of State dan bahwa Anda telah memberi wewenang kepada agen resmi tersebut untuk dapat bertindak atas nama Anda. Kami dapat menolak permintaan dari agen resmi yang tidak memberikan bukti yang cukup.
Pengumpulan Informasi Pribadi, Tujuan, dan Pengungkapannya
Dalam dua belas (12) bulan sebelumnya, kami telah mengumpulkan kategori Informasi Pribadi sebagaimana dijelaskan di Bagian 1 Kebijakan ini (“Cara data.ai Mengumpulkan Informasi Anda”).
Tujuan
Dalam dua belas (12) bulan sebelumnya, kami telah menggunakan dan mengungkapkan kategori Informasi Pribadi yang disebutkan di atas dari sumber yang dijelaskan di Bagian 2 (“Cara Kami Menggunakan Informasi Anda”) dan Bagian 3 (“Cara Kami Mengungkapkan Informasi Anda”) dari Kebijakan ini untuk tujuan bisnis dan komersial, termasuk:
- Menelusuri kesalahan untuk mengidentifikasi dan memperbaiki kesalahan dalam Aplikasi yang merusak fungsi yang dimaksudkan yang sudah ada dan memperbaiki kinerjanya;
- Menyediakan layanan (termasuk menyediakan layanan pelanggan, perpesanan dalam aplikasi tentang fitur Aplikasi, mengoptimalkan dan mencari tahu fitur yang digunakan pengguna dalam Aplikasi, mencari tahu efektivitas pemasaran Aplikasi kami); dan
- Melakukan riset internal untuk pengembangan dan demonstrasi teknologi (yaitu untuk mengembangkan produk atau fitur baru); dan untuk memelihara, menyempurnakan, meningkatkan, dan memperbaiki Aplikasi.
Kami juga telah menggunakan dan mengungkapkan Informasi Pribadi yang kami kumpulkan untuk tujuan komersial guna menyediakan Aplikasi kami kepada Anda, sebagaimana dijelaskan dalam Pasal 2 dan 3 dari Kebijakan ini.
Pengungkapan Informasi Pribadi
Dalam dua belas (12) bulan sebelumnya, kami telah mengungkapkan Informasi Pribadi Anda untuk tujuan bisnis atau komersial, termasuk kategori pihak ketiga berikut:
Kategori Informasi Pribadi | Kategori Pihak Ketiga |
Pengenal Khusus Perangkat, seperti model perangkat seluler Anda, sistem operasi, nomor versi, peramban web yang digunakan, pengaturan bahasa dan regional, operator atau jaringan, penanda waktu dan zona, parameter gerakan perangkat |
Perusahaan Terkait Kami Penyedia(-penyedia) layanan pelaporan kerusakan aplikasi Penyedia(-penyedia) layanan analisis & konfigurasi jarak jauh Penyedia(-penyedia) atribusi iklan dan analitik pengguna terkait |
Data geolokasi |
Perusahaan Terkait Kami Penyedia(-penyedia) layanan pelaporan kerusakan aplikasi Penyedia(-penyedia) layanan analisis & konfigurasi jarak jauh Penyedia(-penyedia) atribusi iklan dan analitik pengguna terkait |
10. Platform Pihak Ketiga
Aplikasi kami bergantung pada SDK dan layanan terkait yang disediakan oleh pihak ketiga yang tercantum di bawah. Bergantung pada pilihan Anda pada Data Privacy Preferences Aplikasi, SDK ini akan diaktifkan atau dinonaktifkan:
- Firebase SDK, disediakan oleh Google LLC in the U.S..—Layanan digunakan di Android: Crashlytics, Cloud Messaging, Remote Config, Analytics for Firebase, App Distribution; Layanan yang digunakan di iOS: Crashlytics, Analytics for Firebase
Anda dapat menemukan informasi lebih lanjut tentang Privasi dan Keamanan di Firebase, termasuk Informasi Pribadi yang diproses oleh Firebase dan informasi perangkat yang dikumpulkan oleh Crashlytics, pada https://firebase.google.com/support/privacy.
- AppsFlyer SDK, disediakan oleh AppsFlyer Ltd. in Israel—Layanan digunakan: Measurement Suite and Marketing Analytics
Anda dapat menemukan Kebijakan Privasi Layanan AppsFlyer, termasuk informasi tentang Informasi Pribadi yang diproses oleh AppsFlyer, pada https://www.appsflyer.com/legal/services-privacy-policy/.
- Leanplum SDK, disediakan oleh Leanplum Inc.
Anda dapat menemukan informasi lebih lanjut tentang Informasi Pribadi yang diproses oleh Leanplum pada https://docs.leanplum.com/reference/user-and-device-tracking.
11. Pembaruan terhadap Kebijakan Privasi ini
Kami berhak mengubah Kebijakan ini setiap saat. Kami akan mem-posting perubahan apa pun terhadap Kebijakan ini pada halaman ini, dan versi yang telah direvisi akan berlaku pada tanggal versi yang telah direvisi tersebut di-posting, yang diidentifikasi di bagian atas halaman. Jika kami secara material mengubah cara kami memproses Informasi Pribadi Anda yang sebelumnya telah dikumpulkan dari Anda, kami akan memberi tahu Anda melalui Aplikasi kami atau cara lain apa pun. Kami mendorong Anda untuk meninjau Kebijakan, yang dapat diperbarui dari waktu ke waktu. Penggunaan Anda secara terus-menerus atas Aplikasi kami setelah perubahan tersebut akan dianggap sebagai pengakuan Anda terhadap perubahan atas Kebijakan ini.
12. Cara Menghubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan atau masalah tentang praktik privasi data.ai atau tentang Kebijakan ini, atau ingin menggunakan hak Anda sehubungan dengan Informasi Pribadi Anda, Anda dapat:
- Menghubungi data.ai melalui email di: PG-privacy@data.ai, atau
- Mengirimkan surat kepada kami pada:
data.ai inc. Legal Department
44 Montgomery Street, Third Floor
San Francisco, CA 94104 USA
Data Protection Officer data.ai dapat dihubungi melalui email (PG-privacy@data.ai) atau di alamat berikut:
data.ai inc. Legal Department
ATTN: Data Protection Officer
44 Montgomery Street, Third Floor
San Francisco, CA 94104 USA
Telepon: +1-844-277-2664
data.ai inc. adalah entitas yang bertanggung jawab (pengendali data) untuk pemrosesan Informasi Pribadi Anda.